Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sistem Informasi Komputer dan Teknologi Informasi
Pratama, Eldika
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Pada Kantor Camat Jarai Berbasis Web Pratama, Eldika; Yusmiarti, Kusnita; Megira, Selvy
SISKOMTI: Jurnal Sistem Informasi Komputer dan Teknologi Informasi Vol. 5 No. 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : Universitas Lembah Dempo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54342/8rp2me71

Abstract

Menurut UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Masyarakat pasal 1 ayat 1 dinyatakan bahwa pelayanan Masyarakat adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Namun dalam pelaksanaannya, kegiatan pelayanan publik di Kecamatan Jarai masih dikeluhkan oleh masyarakat. Prosedur pelaksanaan pelayanan publik di Kantor Camat Jarai efektif dikarenakan masih terjadi hal-hal seperti pelayanan yang kurang jelas. Pencatatan data masih dilakukan secara konvensional, sehingga memakan waktu yang cukup lama. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi pelayanan Masyarakat menggunakan metode waterfall. Hasil dari penelitian berupa sistem pelayanan publik online yang dapat memudahkan masyarakat dalam pengajuan layanan tanpa harus datang ke Kecamatan. Masyarakat dapat dengan mudah mengetahui prosedur pengajuan layanan yang ada di Kantor Camat Jarai, Masyarakat juga bisa mengupload semua persyaratan pelayanan masyarakat di aplikasi tersebut dengan mudah. Pengajuan masyarakat yang sudah diajukan melalui website dapat dengan mudah dicek kapan saja oleh masyarakat
Co-Authors Selvy Megira, Selvy Yusmiarti, Kusnita