Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kognisia
Septyandani, Ema
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERANAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA JASA STUDIO PHOTO A DI BANJARBARU Septyandani, Ema; Dewi, Rooswita Santia; Hidayatullah, Muhammad Syarif
Jurnal Kognisia Vol 3, No 1 (2020): April
Publisher : Universitas Lambung Mangkurat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20527/jk.v3i1.1570

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana peranan word of mouth terhadap kepercayaan konsumen pada jasa studio photo A di Banjarbaru. Word of mouth, merupakan komunikasi lisan, tertulis, dan elektronik antar masyarakat yang berhubungan dengan keunggulan dan pengalaman membeli atau menggunakan produk atau jasa. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan rancangan penelitian jenis regresi linier sederhana. Teknik purposive yang digunakan purposive sampling, sehingga diperoleh 40 orang subjek sesuai dengan kriteria tertentu. Hasil uji hipotesis menggunakan analisis uji regresi linier sederhana yang menunjukkan bahwa terdapat peranan word of mouth terhadap kepercayaan konsumen di studio photo A di Banjarbaru sebesar 13,7%.
Co-Authors Muhammad Syarif Hidayatullah, Muhammad Syarif Rooswita Santia Dewi, Rooswita Santia