Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS)
Joseph Martinio Jocrien Renwarin
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Determinasi Keputusan Pembelian Melalui Harga Kompetitif : Promosi, Kualitas Layanan dan Kualitas Produk pada PT. OGZ Research and Publishing Afif Maulana Ibrahim; Hapzi Ali; Idel Eprianto; Joseph Martinio Jocrien Renwarin; Yayan Hendayana; Muhammad Richo Rianto
Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial Vol. 6 No. 3 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (April - Mei 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpis.v6i3.4445

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, kualitas layanan, dan kualitas produk terhadap harga kompetitif dan keputusan pembelian, baik secara langsung maupun melalui variabel intervening harga kompetitif pada PT OGZ Research and Publishing. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan uji path analysis untuk mengukur hubungan antar variabel. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh responden terkait operasional dan pemasaran perusahaan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, kualitas layanan, dan kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap harga kompetitif. Harga kompetitif, pada gilirannya, berperan sebagai mediator yang memperkuat hubungan variabel- variabel tersebut terhadap keputusan pembelian. Namun, promosi tidak memiliki pengaruh langsung terhadap keputusan pembelian, sementara kualitas layanan menunjukkan pengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, kualitas produk memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian.Kesimpulannya, strategi peningkatan kualitas produk dan layanan, serta penetapan harga yang kompetitif, merupakan kunci dalam menciptakan keputusan pembelian bagi PT OGZ Research and Publishing di pasar.
Determinasi Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan di Platform E-Commerce Lazada Kota Bekasi Mariyatul Qibtiyana; Hapzi Ali; Yayan Hendayana; Joseph Martinio Jocrien Renwarin; Muhammad Richo Rianto
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i4.4447

Abstract

Lazada menerapkan konsep Business to Consumer (B2C), di mana mereka langsung menjual produk kepada pelanggan. Seiring waktu, model bisnisnya berkembang menjadi Customer to Customer (C2C), memungkinkan pihak ketiga untuk menjual produk mereka di platform ini. Dalam konteks persaingan E-Commerce yang semakin ketat di Indonesia, Lazada telah menghadapi tantangan signifikan dalam hal penurunan jumlah pengunjung sehingga terjadi penurunya loyalitas pelanggan, Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan elektronik dan promosi penjualan online terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di platform Lazada. metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan 114 responden masyarakat kota bekasi utara diolah menggunakan Smart PLS 0.4. hasil dari penelitian ini dimana  H1:Promosi penjualan online (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y1), H2: kualitas pelayanan Elektronik (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y1), H3: promosi penjualan online (X1) tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas pelanggan (Y2), H4: kualitas pelayanan elektronik (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y2), H5: kepuasan pelanggan (Y1)  tidak berpengaruh positif dan signifika terhadap Loyalitas pelanggan (Y2), H6: Promosi Penjualan Online (X1) Tidak  berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y2) melalui kepuasan pelanggan (Y1)sebagai variabel mediasi, H7: kualitas pelayanan elektronik(X2) tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y2)melalui kepuasan pelanggan (Y1) sebagai variabel mediasi.
Co-Authors Afif Maulana Ibrahim Hapzi Ali Idel Eprianto Mariyatul Qibtiyana Rianto, Muhammad Richo Yayan Hendayana