Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara
Dynda Prista
Universitas Negeri Malang
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Content Marketing Dan Customer Relationship Management Terhadap Repurchase Intent Dan Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Usaha TORTUIL Dynda Prista; Ita Prihatining Wilujeng; Ely Siswanto
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i3.7733

Abstract

Penelitian memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh Content Marketing (Video Pendek) dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap Repurchase Intent dengan Trust sebagai variabel mediasi pada Tortuil yang merupakan sebuah platform layanan konsultasi akademik digital. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 mahasiswa yang telah menggunakan layanan Tortuil. Data diperoleh melalui kuesioner yang mengukur pengaruh Content Marketing dan CRM terhadap Trust dan Repurchase Intent. Hasil analisis menunjukkan bahwa Content Marketing dan CRM memiliki pengaruh signifikan terhadap Trust, yang berfungsi sebagai variabel mediasi. Namun, pengaruh langsung kedua variabel tersebut terhadap Repurchase Intent tidak terbukti signifikan. Kepercayaan yang terbentuk melalui pemasaran konten dan manajemen hubungan yang baik berperan dalam meningkatkan loyalitas pelanggan, tetapi tidak cukup untuk mendorong niat pembelian ulang tanpa adanya faktor lain seperti kualitas layanan. Berdasarkan temuan tersebut yang dilaksanakan oleh peneiti ini disarankan agar Tortuil fokus pada peningkatan kualitas layanan dan konsistensi pengalaman pelanggan untuk mendorong peningkatan Repurchase Intent. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan layanan digital dalam mengelola hubungan pelanggan dan merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.
Peningkatan Keterampilan Profesional Guru dalam Membuat E-Komik Strip Berbantuan Artificial Intelligence (AI) berbasis Kearifan Lokal untuk Meningkatkan Kemampuan Visual Spasial Guru Geografi Adip Wahyudi; Tuti Mutia; Listyo Yudha Irawan; Feri Fahrian Maulana; Dynda Prista; Ibnu Abdillah Alawy
Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Vol 9 No 3 (2025): Volume 9 Nomor 3 Tahun 2025
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/ja.v9i3.26947

Abstract

Teknologi digital menjadi aspek penting dalam pendidikan di era revolusi industri 4.0 dan society 5.0. Guru geografi di Lumajang masih menghadapi kendala dalam pemanfaatan teknologi terutama terkait keterampilan membuat media pembelajaran digital yang interaktif. Penelitian ini bertujuan meningkatkan kompetensi profesional dan kemampuan visual spasial guru melalui pelatihan serta pendampingan pembuatan e-komik strip berbantuan Artificial Intelligence (AI) berbasis kearifan lokal. Program pengabdian dilaksanakan di SMA Negeri 3 Lumajang dengan melibatkan 10 guru MGMP Geografi. Metode yang digunakan adalah Service Learning yang dipadukan dengan pendekatan kuantitatif melalui pretest dan posttest menggunakan instrumen angket keterampilan guru dan tes visual spasial. Hasilnya menunjukkan adanya peningkatan signifikan dengan skor N-Gain sebesar 0,61 (kategori sedang),yang menandakan efektivitas program dalam memperkuat keterampilan guru. Dampak lain yang terlihat adalah meningkatnya kreativitas guru dalam mengembangkan materi ajar serta kemampuan memanfaatkan TIK secara lebih adaptif. Tantangan berupa keterbatasan waktu dan kebutuhan pelatihan berkelanjutan tetap menjadi catatan penting. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi AI dengan kearifan lokal melalui media e-komik dapat menjadi strategi inovatif untuk meningkatkan kualitas pembelajaran geografi. Rekomendasi diarahkan pada perluasan program, penguatan kolaborasi antara kampus, sekolah, dan komunitas pendidikan, serta penyediaan dukungan sarana digital yang memadai.
Co-Authors Adip Wahyudi Ely Siswanto Feri Fahrian Maulana Ibnu Abdillah Alawy Ita Prihatining Wilujeng Listyo Yudha Irawan Tuti Mutia