Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Kelelahan Tenaga Kesehatan: Penurunan Kualitas Layanan di Indonesia Imamah, Siti Aliyatul; Rini, Chylen Setiyo; Puspitasari, Puspitasari; Mushlih, Miftahul
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 1 No. 1 (2024): Januari
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v1i1.2923

Abstract

Burnout merupakan sindrom stres yang berhubungan dengan pekerjaan, seperti kelelahan emosional, sinisme dan ketidakefektifan profesional. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Burnout Tenaga Kesehatan Terhadap Kualitas Pelayanan Di Rumah Sakit Bhayangkara Pusdik Sabhara Sidoarjo. Desain penelitian ini dilakukan secara eksperimental dengan menggunakan metode cross sectional study. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh burnout tenaga kesehatan terhadap kualitas pelayanan di Rumah Sakit Bhayangkara Pusdik Sabhara Sidoarjo. Pada kategori burnout cukup dan burnout sedang terdapat pengaruh yang signifikan dengan kualitas pelayanan, namun pada kategori burnout tinggi tidak terdapat pengaruh dengan kualitas pelayanan.