Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

ANALISIS PERAN KEAMANAN DATA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAAN NASABAH PADA PENGGUNAAN MOBILE BANKING Tursinah, Mar’atun; Fasa, Muhammad Iqbal
Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Syariah Vol. 3 No. 3 (2024): JIEMAS: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Syariah
Publisher : STAI Darul Qalam Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55883/jiemas.v3i3.87

Abstract

This research analyzes the role of data security in increasing customer satisfaction when using mobile banking. With the rapid development of information technology, mobile banking has become customers' main choice in carrying out banking transactions. However, high data security risks can reduce the level of customer trust. Through survey methods and qualitative data analysis, this research identifies security factors that influence customer satisfaction, such as data encryption, two-factor authentication, and privacy protection. The results show that a good level of data security makes a significant contribution to customer satisfaction. Recommendations from this research include improving security systems by mobile banking service providers and educating customers about the importance of protecting personal data. Thus, data security not only protects customer information but also improves their experience and satisfaction in using digital banking services.
Analisis Tantangan dan Peluang UMKM dalam Mengakses Pembiayaan Perbankan Syariah pada Perspektif Pelaku Usaha Tursinah, Mar’atun; Fitri, Anggun Okta
Inflasi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan Vol. 1 No. 2 (2024): Inflasi - November
Publisher : PT. Faaslib Serambi Media

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam kepada tiga kelompok informan utama: pelaku UMKM, perwakilan lembaga perbankan syariah, dan regulator keuangan. Tujuan penelitian adalah menggali secara mendalam tantangan dan peluang yang dihadapi UMKM dalam mengakses pembiayaan syariah. Meskipun UMKM berperan strategis dalam pertumbuhan ekonomi dan penciptaan lapangan kerja, akses mereka terhadap pembiayaan syariah masih terbatas. Hambatan utama meliputi rendahnya literasi keuangan syariah, persyaratan administrasi dan agunan yang dinilai rumit, serta tingginya persepsi risiko usaha. Ketiga faktor ini menyebabkan pelaku usaha enggan mengakses pembiayaan yang sebenarnya selaras dengan prinsip keadilan dalam Islam. Namun, penelitian ini juga menemukan sejumlah peluang, seperti pemanfaatan fintech syariah untuk menyederhanakan proses pengajuan, program literasi keuangan berkelanjutan, dan dukungan kebijakan pemerintah melalui insentif serta penyederhanaan regulasi. Temuan ini menunjukkan bahwa sinergi antara pelaku UMKM, lembaga keuangan syariah, penyedia fintech, dan pemerintah sangat penting untuk menciptakan ekosistem pembiayaan yang inklusif dan berkelanjutan. Dengan memahami hambatan dan peluang tersebut, diharapkan dapat dirancang rekomendasi strategis serta inovasi produk pembiayaan syariah yang lebih sesuai dengan karakteristik UMKM, sehingga mendorong pertumbuhan ekonomi dan inklusi keuangan yang lebih merata.
Pengaruh Total Aset, Dana Pihak Ketiga, dan Financing to Deposit Ratio Terhadap Profitabilitas Pada Bank Umum Syariah Shabiha, Elva Dira; Tursinah, Mar’atun; Sari, Selvi Novita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.556

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh total aset, dana pihak ketiga (DPK), dan Financing to Deposit Ratio (FDR) terhadap profitabilitas bank umum syariah di Indonesia selama periode 2014–2023. Profitabilitas dalam penelitian ini diukur menggunakan Return on Assets (ROA), yang mencerminkan efisiensi bank dalam mengelola asetnya untuk menghasilkan laba. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis data panel yang bersumber dari laporan keuangan lima bank syariah, yaitu Bank Syariah Indonesia, BCA Syariah, Bank Muamalat, Bank Mega Syariah, dan Bank Bukopin Syariah. Model estimasi yang digunakan adalah model efek umum (common effect) setelah melalui serangkaian uji Chow, Hausman, dan Lagrange Multiplier. Hasil analisis menunjukkan bahwa total aset, DPK, dan FDR berpengaruh terhadap profitabilitas bank, namun dengan intensitas dan arah pengaruh yang bervariasi antar bank. BSI dan BCA Syariah menunjukkan profitabilitas yang lebih stabil karena pengelolaan aset dan dana yang efisien, serta rasio FDR yang seimbang. Sebaliknya, Bank Muamalat dan Bukopin Syariah mengalami profitabilitas yang fluktuatif bahkan negatif, yang mengindikasikan kelemahan dalam pengelolaan pembiayaan dan penghimpunan dana. Uji asumsi klasik juga menunjukkan bahwa model regresi memenuhi kriteria BLUE, dengan residual berdistribusi normal dan tidak terdapat multikolinearitas. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi manajemen bank syariah dalam merancang strategi pengelolaan aset, pendanaan, dan pembiayaan yang lebih optimal guna meningkatkan profitabilitas secara berkelanjutan.