Yos Horta Meliala
Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Jurnal Cyber PR

Efektivitas Penggunaan Whatsapp Group di Kalangan Warga Hamsinah Hamsinah; Miftahul Jannah; Novalia Agung Wardjito Ardhoyo; Yos Horta Meliala
Jurnal Cyber PR Vol 2, No 1 (2022)
Publisher : Jurnal Cyber PR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (377.744 KB)

Abstract

Kondisi pandemi Covid-19 menggeser cara-cara manusia berkomunikasi. Seperti halnya yang dilakukan oleh warga perumahan Arga Padma Nirwana yang kini lebih aktif menggunakan WhatsApp Group (WAG). WAG tersebut sebagai bentuk ruang publik virtual yang digunakan untuk berinteraksi dan menyampaikan pesan-pesan komunikasi warga. Beragam dinamika dalam penggunaan salah satu platform digital tersebut muncul dan memengaruhi hubungan sosial di antara warga. Sehingga dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penggunaan WhatsApp Group terhadap hubungan sosial antar warga. WhatsApp Grup merupakan salah satu bentuk media baru. Sehingga salah satu landasan teori yang digunakan adalah teori Computer Mediated Communication. Selain itu teori Hubungan Dialektika Relasional dan konsep efektivitas WhatsApp Group digunakan juga dalam penelitian ini. Pada akhinrya teori maupun konsep tersebut membantu peneliti dalam menyiapkan instrumen penelitian berupa kuesioner. Peneliti menggunakan paradigma positivist dan pendekatan kuantitatif dalam menjawab hipotesis penelitian. Survei dilakukan terhadap 105 responden. Dari hasil penelitian terungkap bahwa penggunaan WhatsApp Grup mempengaruhi Hubungan Sosial antar warga sebesar 20,2%. Hubungan ini tergolong pada tingkatan yang sedang. 
Strategi Komunikasi Humas Kementerian Komunikasi Dan Informatika RI Dalam Menyosialisasikan Program Lambe Hoaks Wahyu Ilham Multaza; Yos Horta Meliala; Cakra Ningsih; Yuni Retna Dewi
Jurnal Cyber PR Vol 1, No 1 (2021)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (275.048 KB) | DOI: 10.32509/cyberpr.v1i1.1629

Abstract

Kecenderungan masyarakat Indonesia yang menerima informasi secara mentah-mentah dan dengan mudah menyebarkannya tanpa mencari tahu terlebih dahulu kebenaran dan informasi tersebut membuat hoaks masih dengan mudah beredar di internet, Sebaran hoaks dan dampak yang makin massif di Indonesia membutuhkan pendekatan dan cara yang lebih kreatif dan inovatif. Humas Kementerian Komunikasi dan Informatika RI yang bertugas mengawasi dan melaksanakan kebijakan di bidang komunikasi dan informatika juga terus berupaya memerangi peredaran hoaks dalam Menyosialisasikan program Lambe Hoaks kepada masyarakat, Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa bagaimana strategi Humas Kementrian Komunikasi dan Informatika RI dalam Menyosialisasikan program lambe hoaks, penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode penelitian studi kasus dan menggunakan teori difusi inovasi oleh Everett M Roger. hasil penelitian menyatakan bahwa Proses difusi inovasi pada program Lambe Hoaks ini juga meliputi empat unsur didalamnya yaitu Inovasi, Saluran Komunikasi, Jangka waktu serta Sistem Sosial, selain itu program Lambe Hoaks merupakan sebuah inovasi baru untuk memenuhi kebutuhan informasi masyarakat mengenai klarifikasi berita hoaks yang beredar.
Penggunaan Meme dalam Pemasaran Digital Industri Fesyen “Dear” Bagus Fitrianto; Novalia Agung Ardhoyo; Yuni Retna Dewi; Yos Horta Meliala
Jurnal Cyber PR Vol 2, No 2 (2022)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (414.198 KB) | DOI: 10.32509/cyberpr.v2i2.2433

Abstract

Pemasaran digital melalui Instagram saat ini menjadi salah satu opsi yang diandalkan oleh berbagai brand dalam industri fesyen. Hal ini kemudian dinilai efektif dalam membangun engagement dengan audiens, terutama pada market niche yang dituju. Salah satu brand yang memanfaatkan Instagram tsangat dominan dalam proses pemasaran digital adalah DEAR. Peneliti akan mendeskripsikan peran Instagram, sekaligus menggambarkan proses dari pemanfaatan meme tersebut. Penelitian ini menggunakan konsep komunikasi pemasaran digital dan media sosial khususnya instagram. Paradigma penelitian menggunakan post positivisme dengan metode studi kasus. Data dianalisis peneliti melakukan wawancara melalui Google Meet dan WhatsApp agar dapat berhubungan secara intensif dengan subjek penelitian. Setelah mendapat data-data yang dibutuhkan, peneliti melanjutkannya pada tahap keabsahan data dengan menggunakan teknik triangulasi sumber. Triangulasi ini dilakukan untuk menggali kebenaran informasi, baik melalui hasil wawancara, hasil observasi, dokumen, arsip, sampai dengan validasi informasi terhadap beberapa informan untuk mendapatkan kebenaran atas data penelitian. Hasil penelitian menunjukkan sebagai platform untuk pemasaran digital, Instagram tidak hanya berperan sebagai ‘etalase’ produk melainkan juga sebagai instrumen untuk membangun koneksi dengan target pasarnya.
Pengaruh Customer Relations Management Terhadap Loyalitas Pelanggan PT. XYZ Dengan Dimediasi Kepercayaan Pelanggan Putri, Aurelia Adhianty; Meliala, Yos Horta; Srisadono, Wahyu; Ridwan, Widyarini
Jurnal Cyber PR Vol 4, No 2 (2024)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v4i2.4639

Abstract

Perkembangan industry yang cepat membuat setiap pelaku usaha harus mampu bersaing dengan baik untuk mempertahankan eksistensinya. Upaya yang bisa dilakukan perushaan adalah penerapan Customer Relations Management. Penerapan Customer Relations Management diharapkan mampu menumbuhkan kepercayaan pada pelanggan dan meningkatkan rasa loyalitas pelanggan terhadap perusahaan. Penerapan Customer Relations Management telah diterapkan oleh PT. XYZ agar terciptanya ikatan yang baik dengan para customer dengan pemberian layanan yang baik dan cepat dalam penanganan keluhan. Secara garis besar fokus yang menjadi tujuan pada penelitian ini adalah mengetahui pengaruh Customer Relations Management terhadap loyalitas pelanggan PT. XYZ yang dimediasi oleh kepercayaan pelanggan. Teori yang digunakan pada penelitian ini yaitu teori pertukaran social, Customer Relations Management, Loyalitas dan kepercayaan.  Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif eksplanatif dengan metode penelitian survei dengan jumlah sampel 270 responden. Pengujian dalam penelitian ini memperoleh hasil penelitian yang menunjukan adanya pengaruh positif dan siginifikan Customer Relations Management terhadap Kepercayaan, Kepercayaan terhadap Loyalitas Pelanggan dan kepercayaan sebagai mediator mampu memediasi pengaruh Customer Relations Management terhadap Loyalitas Pelanggan.
Pengaruh Parasosial Terhadap Loyalitas Fans Dalam Komunitas Nctzen Di DKI Jakarta Meliala, Yos Horta; Islami, Dian Ismi; Salsabila, Nurullita Zahrani
Jurnal Cyber PR Vol 4, No 1 (2024)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v4i1.4221

Abstract

Landasan teori parasosial adalah hubungan virtual satu arah yang terjalin antara selebriti dan penggemarnya. Biasanya, penggemar di usia remaja dan dewasa muda merasakan hubungan yang kuat dengan selebriti idolanya, meskipun selebriti tersebut sama sekali asing bagi mereka. Meski demikian, para penggemar menganggap hubungan ini tulus dan intim. Loyalitas penggemar meningkat seiring dengan ikatan parasosial yang terjalin antara penggemar dan idolanya. Tujuan pertama dari penelitian ini adalah untuk Mengetahui seberapa besar pengaruh parasosial dalam komunitas NCTzen. (2) Mengetahui seberapa besar loyalitas fans dalam komunitas NCTzen. (3) Mengetahui apakah terdapat pengaruh parasosial terhadap loyalitas fans dalam komunitas NCTzen di DKI Jakarta. Melalui pendekatan eksplanatif, paradigma postivsime, dan metodologi survei, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teori penelitian ini menggunakan teori konvergensi simbolik. Komunitas NCTzen di grup WhatsApp dijadikan sebagai populasi penelitian, dan pendekatan sampling jenuh digunakan untuk memilih sampel sebanyak 60 responden. Uji t, uji koefisien determinasi, dan uji regresi linier sederhana merupakan beberapa analisis yang digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa sesuai dengan analisis yang diperoleh melalui uji t membuktikan bahwa Parasosial terhadap Loyalitas Fans berpengaruh signifikan, dengan nilai signifikansi 0,001 0,05. Maka H0 dalam penelitian ini ditolak dan Ha diterima. Parasosial dipengaruhi oleh Loyalitas sebanyak 46,8% dan 53,2%. diperoleh dari variabel lain diluar penelitian ini.