Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi Proceeding of International Conference Health, Science And Technology (ICOHETECH)
Dwi Rahmawati, Esti
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Medicine & Pharmacology

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Tourist Loyalty Analysis: The Influence of Service Quality and Emotional Value Dwi Rahmawati, Esti; Singgih Purnomo; Osman, Sharina; Fadila, Sarah; Baaq, Shalli Habiibika
Proceeding of the International Conference Health, Science And Technology (ICOHETECH) 2024: Proceeding of the 5th International Conference Health, Science And Technology (ICOHETECH)
Publisher : LPPM Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47701/icohetech.v5i1.4195

Abstract

The research paper examines the interplay between service quality, emotional value, and tourist loyalty within the tourism sector, which significantly contributes to the global economy. Utilising Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) for data analysis, the study involved 100 respondents who visited Kebumen's Menganti Beach. Findings reveal that service quality positively influences emotional value, which in turn significantly affects tourist loyalty. Specifically, 60.6% of tourist loyalty can be attributed to both service quality and emotional value. The research underscores that high-quality service enhances emotional experiences, fostering stronger connections between tourists and destinations, thereby promoting repeat visits. The study concludes that emotional value is a vital yet often neglected factor in developing strategies to enhance tourist loyalty.
Pengaruh Pandemi Covid-19 Terhadap Pendapatan Rumah Makan Rasa Sambal Oktaviyanti, Dewi; Nur Aini, Alifia Nur Aini; Aprilia, Devi; Dwi Rahmawati, Esti
Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi (BISMAK) Vol. 2 No. 2 (2022): Vol 2 No 2 Tahun 2022
Publisher : Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (225.78 KB) | DOI: 10.47701/bismak.v2i2.2146

Abstract

Abstrak Merebaknya penyebaran virus corona sangat berpengaruh dalam berbagai sektor, terutama dalam sector bisnis kuliner. Hal ini sangat berpengaruh pada pendapatan dari usaha tersebut, karena pendapatan merupakan hal penting dalam kegiatan operasional rumah makan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh covid-19 pada pengelolaan dan pendapatan dari rumah makan, menganalisis adakah pengurangan karyawan dan penurunan harga dalam menu , dan menganalisis upaya apa saja yang dilakukan dari pihak rumah makan dalam menghadapi pandemic ini. Metode yang dilakukan dalam penlitian ini menggunakan metode observasi atau pengamatan. Kesimpulan yang diambil dari penelitian ini yakni pandemic covid-19 memiliki pengaruh yang sangat signifikan terhadap pendapatan rumah makan rasa sambal. Hal ini mengakibatkan penurunan omset penjualan rumah makan sehingga pengelola harus memiliki kebijakan dan strategi untuk bertahan. Pihak rumah makan tidak melakukan pengurangan karyawan, tetapi ada beberapa menu makanan yang mengalami penurunan harga. Strategi rumah makan untuk mengurangi resiko kerugian yang tinggi adalah dengan mengurangi pembelian bahan baku. Di sisi lain, pengelola membuka tempat makan dengan menerapkan protocol kesehatan, melayani pesan antar dengan minimal belanja, dan melakukan promosi online di media sosial.
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, BRAND IMAGE TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN IMPULSE BUYING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Pengguna Produk Emina Cosmetic Kota Surakarta) Miftahul Jannah, Anisha; Dwi Rahmawati, Esti
Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi (BISMAK) Vol. 4 No. 1 (2024): Vol 4 No 1 Tahun 2024
Publisher : Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47701/bismak.v4i1.2936

Abstract

Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorser, brand image, terhadap repurchase intention dengan impluse buying sebagai variabel intervening. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner (angket) yang diberikan kepada 100 responden pengguna produk Emina Cosmetic di Kota Surakarta yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Indikator dari penelitian ini sebanyak 16 butir pernyataan. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa celebrity endorser tidak berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, brand image berpengaruh secara signifikan terhadap repurchase intention, celebrity endorser berpengaruh secara signifikan terhadap impluse buying, brand image berpengaruh secara signifikan terhadap impluse buying, impluse buying berpengaruh secara signifikan terhadap repurchase intention, impluse buying mampu memediasi secara signifikan celebrity endorser terhadap repurchase intention dan impluse buying tidak mampu memediasi brand image terhadap repurchase intention.
Tourist Loyalty Analysis: The Influence of Service Quality and Emotional Value Dwi Rahmawati, Esti; Singgih Purnomo; Osman, Sharina; Fadila, Sarah; Baaq, Shalli Habiibika
Proceeding of the International Conference Health, Science And Technology (ICOHETECH) 2024: Proceeding of the 5th International Conference Health, Science And Technology (ICOHETECH)
Publisher : LPPM Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47701/icohetech.v5i1.4195

Abstract

The research paper examines the interplay between service quality, emotional value, and tourist loyalty within the tourism sector, which significantly contributes to the global economy. Utilising Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) for data analysis, the study involved 100 respondents who visited Kebumen's Menganti Beach. Findings reveal that service quality positively influences emotional value, which in turn significantly affects tourist loyalty. Specifically, 60.6% of tourist loyalty can be attributed to both service quality and emotional value. The research underscores that high-quality service enhances emotional experiences, fostering stronger connections between tourists and destinations, thereby promoting repeat visits. The study concludes that emotional value is a vital yet often neglected factor in developing strategies to enhance tourist loyalty.
Co-Authors Baaq, Shalli Habiibika Devi Aprilia Fadila, Sarah Miftahul Jannah, Anisha Nur Aini, Alifia Nur Aini Oktaviyanti, Dewi Osman, Sharina Singgih Purnomo