Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen CARONG: Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi
Fakhirah Husain
Unknown Affiliation
Religion Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepuasaan Konsumen Pada Pelanggan McDonalad’s Mutmainna; Felicia Damayanti; Nurfadillah; Siti Nur Alyah; Romansyah Sahabuddin; Fakhirah Husain
Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi Vol. 1 No. 2 (2025): April-Juni 2025
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/xpdvve69

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mempelajari bagaimana citra merek dan kualitas pelayanan berdampak pada keputusan pembelian pelanggan McDonald's melalui tingkat kepuasan mereka. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 250 pelanggan McDonald's Indonesia, menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik pengumpulan data melalui kuesioner online. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan untuk menganalisis data. Hasilnya menunjukkan bahwa citra merek berdampak positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (t-value 2,45) dan keputusan pembelian (t-value 2,03). Selain itu, kualitas pelayanan berdampak positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (t-value 2,55), tetapi tidak berdampak langsung pada keputusan pembelian (t-value -0,47. Kepuasan pelanggan telah terbukti berfungsi sebagai perantara penuh antara kualitas layanan dan keputusan pembelian, dan sebagai perantara parsial antara citra merek dan keputusan pembelian. Keputusan ini menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan tidak hanya berfungsi sebagai mediator penuh dalam hubungan antara kualitas pelayanan dan keputusan pembelian, tetapi juga berfungsi sebagai mediator parsial dalam hubungan antara citra merek dan keputusan pembelian. Hasil ini menunjukkan bahwa McDonald's harus berkonsentrasi pada peningkatan citra merek dan kualitas pelayanan dalam strategi pemasarannya jika perusahaan ingin meningkatkan kepuasan pelanggannya, yang pada gilirannya akan menghasilkan keputusan pembelian yang positif.
Analisis Peran dan Metode Pengajaran Dosen dalam Pembelajaran "Online" Terhadap Kualitas Belajar Mahasiswa: Studi Mediasi oleh Motivasi Belajar Romansyah Sahabuddin; Fakhirah Husain; Muhammad Awan Gemawan; Zahra Azizah; Nuraziza
CARONG: Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 2 No. 2 (2025): APRIL: Sosial Studies
Publisher : Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/dg7nsm30

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran dan metode pengajaran dosen dalam konteks pembelajaran daring (online) serta dampaknya terhadap kualitas belajar mahasiswa. Studi ini secara khusus meneliti motivasi belajar sebagai variabel mediasi yang menghubungkan antara peran dan metode pengajaran dosen dengan kualitas belajar mahasiswa. Melalui pendekatan kuantitatif dengan metode survei, data dikumpulkan dari mahasiswa yang mengikuti perkuliahan daring. Analisis regresi digunakan untuk menguji pengaruh langsung peran dan metode pengajaran dosen terhadap kualitas belajar, serta peran mediasi motivasi belajar dalam hubungan tersebut. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan wawasan empiris mengenai strategi pengajaran daring yang efektif dalam meningkatkan motivasi dan kualitas belajar mahasiswa, serta implikasi praktis bagi pengembangan profesional dosen dan desain pembelajaran daring yang lebih responsif.
Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Keamanan Transaksi terhadap Loyalitas Pengguna dengan Kepuasan Pengguna sebagai Variabel Mediasi pada Platform E-Commerce Shopee Fakhirah Husain; Salsabila Mansyur; Siti Nurhaliza Harris; Fitri Ardilla; Sartika, Sartika
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2025): September: Education, Economic dan Social Studies
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/m2wzzs23

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana kemudahan penggunaan dan keamanan transaksi memengaruhi kepuasan dan loyalitas pengguna pada platform e-commerce Shopee, kepuasan pengguna berfungsi sebagai variabel yang memediasi hubungan ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan data yang dikumpulkan dari 250 peserta melalui kuesioner online yang menggunakan skala Likert. Data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM), yang dibantu oleh program LISREL 8.50. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan transaksi dan kepuasan pengguna secara langsung dan tidak langsung memengaruhi loyalitas pengguna. Sebaliknya, kemudahan penggunaan berdampak negatif namun signifikan terhadap kepuasan pengguna, meskipun tetap memberikan dampak yang positif pada loyalitas. Hasil ini menegaskan pentingnya aspek keamanan dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas pengguna, serta menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan perlu dirancang secara hati-hati agar tidak menurunkan tingkat kepuasan. Implikasi praktis dari penelitian ini menyarankan agar pengelola platform e-commerce lebih memperhatikan penguatan sistem keamanan dan merancang pengalaman pengguna yang seimbang antara kemudahan dan kepuasan.
Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan Merek sebagai Mediasi (Pada Studi Pelanggan Coffee Shop Janji Jiwa Makassar) Fakhirah Husain; Meyrdania; Tamara Zahirah Haris; Nurul Amalia Azzahrah; Diva Ana Patra
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2025): September: Education, Economic dan Social Studies
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/gr9wyz14

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian, dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi pada pelanggan Coffee Shop Janji Jiwa di Makassar. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei korelasional, melibatkan 250 responden yang memenuhi kriteria usia, domisili, dan frekuensi pembelian. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup berbasis skala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) melalui perangkat lunak LISREL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan gaya hidup secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, kepercayaan merek terbukti memediasi pengaruh citra merek dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian, sehingga memperkuat hubungan antar variabel tersebut. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi penguatan citra merek, penyesuaian penawaran dengan gaya hidup konsumen, serta pembangunan kepercayaan merek melalui pelayanan yang konsisten dan berkualitas. Implikasi praktisnya, hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi pelaku usaha coffee shop dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif dan berorientasi pada kebutuhan konsumen lokal di tengah persaingan industri yang semakin ketat.
Co-Authors Diva Ana Patra Felicia Damayanti Fitri Ardilla Meyrdania Muhammad Awan Gemawan Mutmainna Nuraziza Nurfadillah Nurul Amalia Azzahrah Romansyah Sahabuddin Salsabila Mansyur Sartika Sartika Siti Nur Alyah Siti Nurhaliza Harris Tamara Zahirah Haris Zahra Azizah