Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Romagia
Unknown Affiliation
Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Administrasi Negara

 1 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN APARATUR DESA DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT Aziwarti, Aziwarti; Khaidir; Romagia; Chandra, Adi; Syaputri, Desi
Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol 22 No 1 (2024): JIANA: Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46730/jiana.v22i1.8290

Abstract

Penelitian ini membahas tentang kualitas pelayanan perangkat desa dalam pelaksanaan program kesehatan di Desa Rantau Langsat, Kecamatan Batang Gansal, Kabupaten Indragiri Hulu. Permasalahan utama yang disoroti antara lain infrastruktur yang belum memadai, keterbatasan sumber daya manusia, rendahnya partisipasi masyarakat, dan kurangnya fasilitas kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan dan mengidentifikasi kendala dalam pelaksanaan program kesehatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang melibatkan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program kesehatan seperti imunisasi anak dan pemberian makanan tambahan telah dilaksanakan, namun masih terdapat kendala yang cukup signifikan dalam hal aksesibilitas dan ketersediaan layanan. Infrastruktur jalan yang buruk, kurangnya tenaga medis, dan rendahnya partisipasi masyarakat menjadi kendala utama. Upaya peningkatan kualitas pelayanan telah dilakukan melalui pembangunan infrastruktur, pelatihan tenaga kesehatan, edukasi masyarakat, dan kolaborasi lintas sektor. Kesimpulan penelitian ini menekankan perlunya dukungan yang berkelanjutan dan partisipasi aktif dari semua pemangku kepentingan untuk memastikan keberlangsungan program kesehatan yang bermutu di desa. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Kesehatan Masyarakat, Kebijakan Publik
KUALITAS PELAYANAN PADA KANTOR DESA SUNGAI BAUNG KECAMATAN RENGAT BARAT KABUPATEN INDRAGIRI HULU Indrayani; Romagia; Mardiana, Nia; Azizah, Nur Anni; Wulandari, Putri
Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol 22 No 3 (2024): JIANA: Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46730/jiana.v22i3.8294

Abstract

Pelayanan publik merupakan inti dari fungsi pemerintahan dalam upaya memenuhi kebutuhan dan kepentingan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pada Kantor Desa Sungai Baung Kecamatan Rengat Barat Kabupaten Indragiri Hulu. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Kantor Desa Sungai Baung Kecamatan Rengat Barat Kabupaten Indragiri Hulu. Pengumpulan data primer melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik penentuan informan dengan menggunakan Teknik Purposive untuk pegawai desa sedangkan untuk masyarakat menggunakan Teknik Accidental Random Sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini yaitu data yang telah terkumpul akan diolah dan pengolahan data dilakukan dengan reduksi, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan kualitas pelayanan pada Kantor Desa Sungai Baung Kecamatan Rengat Barat Kabupaten Indragiri Hulu adalah cukup baik yang didominasi pada pelaksanaan indikator akuntabilitas. Hambatan-hambatan pelaksanaan kualitas pelayanan pada Kantor Desa Sungai Baung Kecamatan Rengat Barat Kabupaten Indragiri Hulu yaitu kurangnya efektivitas pegawai, kurangya responsif pegawai dan kurangnya kepatuhan terhadap aturan yang ada.
Co-Authors Aziwarti Aziwarti Azizah, Nur Anni Chandra, Adi Indrayani Khaidir Mardiana, Nia PUTRI WULANDARI Syaputri, Desi