Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

The Influence of Emotional Factors and Product Quality on Purchase Decisions PT. Kedaung Medan Industrial Ltd Kennedy, Kennedy; Yhessa Devies; Stevany, Stevany; Mangasi Butar Butar; Robinhot Gultom
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia (JIM-ID) Vol. 4 No. 7 (2025): Jurnal Ilmiah Multidisplin Indonesia (JIM-ID), August 2025
Publisher : Sean Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to determine the partial and simultaneous impact of the variable factors of PT. Kedaung Medan Industrial Ltd. This type of research is a quantitative method. The object of research in this study is consumers at PT. Kedaung Medan Industrial Ltd, totaling 100 people. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis. Partially, this study has succeeded in proving that emotional factors and product quality have an influence on purchasing decisions. Likewise, this study has succeeded in simultaneously proving that emotional factors and product quality have a significant influence on purchasing decisions at PT. Kedaung Medan Industrial Ltd.
PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PEMILIHAN OJEK ONLINE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA Sindi Sahfitri Br Tarigan; Mangasi Butar Butar; Selvia Monica; Violina Violina; Robinhot Gultom
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7570

Abstract

Transportasi online merupakan layanan berbasis digital yang memungkinkan pengguna melakukan pemesanan, pelacakan, pembayaran, hingga pemberian penilaian dalam satu aplikasi, serta telah berkembang mencakup layanan pengantaran barang dan makanan. Layanan ini banyak diminati oleh kalangan mahasiswa karena dinilai praktis, aman, nyaman, dan memiliki biaya yang relatif terjangkau. Di Indonesia, Gojek menjadi salah satu platform yang paling dominan dan konsisten digunakan selama beberapa tahun terakhir, yang dipengaruhi oleh faktor harga, citra merek, serta kualitas layanan yang diberikan. Tingginya tingkat persaingan dalam industri ini mendorong setiap penyedia jasa untuk terus berinovasi dan memahami faktor-faktor yang memengaruhi preferensi konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang dilaksanakan di Universitas Prima Indonesia, Medan, selama periode Januari hingga Desember 2025. Populasi penelitian adalah mahasiswa pengguna layanan ojek online dengan jumlah yang tidak diketahui secara pasti, sehingga penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow dengan tingkat kesalahan 8% dan menghasilkan 150 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga memiliki pengaruh negatif terhadap loyalitas mahasiswa, yang berarti semakin tinggi persepsi harga, maka tingkat loyalitas cenderung menurun. Sebaliknya, citra merek dan kualitas layanan menunjukkan pengaruh positif terhadap loyalitas, sehingga peningkatan pada kedua faktor tersebut akan mendorong loyalitas yang lebih tinggi. Secara keseluruhan, harga, citra merek, dan kualitas layanan secara bersama-sama terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa pengguna layanan ojek online.