Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.203
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Visi Manajemen (JVM) Jurna Pendidikan Manajemen Transportasi
Arif, Dwi Muhammad
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Transportation

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Brand Image Impact on Maritime Service Quality: Stakeholder Perspectives in Indonesian Shipping Muhammad Dwi Arif; Akbar Prakoso; Pantjadjatmika; Syafril Zulmaidi; Octi Avriani
Jurnal Visi Manajemen Vol. 11 No. 3 (2025): September : Jurnal Visi Manajemen
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/jvm.v11i3.819

Abstract

This research employs a qualitative approach to investigate how corporate brand image shapes the quality of maritime services, using a comprehensive stakeholder perspective within the Indonesian shipping industry. The study adopts PT. Multi Jaya Samudra’s TB. Maiden Central operations as its focal case, gathering insights from maritime professionals, academic experts, and industry practitioners to better understand the interconnection between brand perception and service delivery. Data were collected through semi-structured interviews with 65 participants, followed by a thematic analysis to identify emerging patterns. The results highlight that corporate brand image plays a substantial role in influencing how service quality is perceived, with a positive correlation of 79.8% found between brand strength and customer satisfaction. Key themes emerging from the analysis include the enhancement of professional trust, the incorporation of educational elements into industry practices, and the promotion of operational excellence. A robust and reputable brand is shown to provide shipping companies with a distinct competitive edge, while also aligning with broader objectives such as sustainable maritime growth and the adoption of digital innovation. Beyond practical business value, the research enriches the field of maritime business management by presenting a stakeholder-driven framework for brand development, offering opportunities for the integration of industry-relevant curricula in maritime vocational education, and promoting sustainable transportation practices. These findings yield actionable implications for Indonesian shipping enterprises that aim to strengthen brand positioning, improve service performance, and remain competitive in an increasingly dynamic and environmentally conscious maritime sector.
POLA PERDAGANGAN INTERNASIONAL DALAM ERA GLOBALISASI S.Sos, MM, Muhammad Dwi Arif
Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi Vol 2 No 3 (2022): Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Transportasi (STMT Malahayati Jakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63352/jpmt.v2i3.17

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pola, tren, dan faktor yang mempengaruhi perdagangan internasional dalam era globalisasi. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode deskriptif dengan mengumpulkan data dari berbagai sumber lalu kemudian dianalisis untuk mengidentifikasi pola, tren, dan faktor-faktor yang mempengaruhi perdagangan internasional. Hasilnya dapat diketahui bahwa Pertumbuhan perdagangan global telah didorong oleh sejumlah faktor, seperti: (1) Penurunan hambatan perdagangan; (2) Munculnya perjanjian perdagangan bebas (3) Pertumbuhan perusahaan multinasional; (4) Perkembangan teknologi baru. Nilai perdagangan global juga telah meningkat secara dramatis selama tiga dekade terakhir, dari $12,5 triliun pada tahun 1990 menjadi $25,6 triliun pada tahun 2019. Hal ini menunjukkan bahwa perdagangan internasional telah muncul sebagai komponen penting ekonomi dunia. Dari hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa perdagangan global telah berkembang pesat dalam beberapa dekade terakhir, didorong oleh berbagai faktor.
MENANGANI KONFLIK DENGAN ETIKA DAN ROFESIONALISME DALAM KOMUNIKASI BISNIS: LITERATUR REVIEW S.Sos, MM, Muhammad Dwi Arif
Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi Vol 3 No 2 (2022): Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Transportasi (STMT Malahayati Jakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63352/jpmt.v3i2.55

Abstract

Konflik dalam dunia bisnis bagaikan api yang tak terelakkan. Api ini, jika tidak dipadamkan dengan etika dan profesionalisme dalam komunikasi bisnis, dapat membakar seluruh organisasi dan menghambat kesuksesan. Penelitian ini menguak pentingnya etika dan profesionalisme dalam menangani konflik. Etika dan profesionalisme bagaikan air yang mendinginkan api, membantu membangun komunikasi konstruktif, adil, dan saling menghormati. Dengan komunikasi yang baik, konflik dapat diatasi dengan cara yang optimal dan menguntungkan semua pihak. Strategi untuk meredakan api konflik pun beragam. Tetap tenang dan profesional, mendengarkan dengan seksama, dan fokus pada solusi menjadi kunci. Berkompromi dan meminta bantuan bila diperlukan juga tak kalah penting. Prinsip-prinsip etika komunikasi menjadi kompas dalam memandu langkah. Kejujuran, keadilan, kerahasiaan, dan akuntabilitas bagaikan pilar kokoh yang menopang komunikasi yang etis. Dampak positif dari penanganan konflik yang tepat bagaikan bunga yang mekar di taman. Meningkatnya produktivitas, efisiensi, kualitas komunikasi, dan kerjasama menjadi bukti nyata. Inovasi dan kreativitas pun tumbuh subur, retensi karyawan meningkat, dan reputasi perusahaan bersinar. Contoh kasus dan kesimpulan menjadi ilustrasi nyata bagaimana etika dan profesionalisme membantu memadamkan api konflik di dunia bisnis. Etika dan profesionalisme bagaikan pahlawan yang menyelamatkan organisasi dari kehancuran dan membawa mereka menuju kesuksesan. Kata Kunci: Etika, Profesionalisme; Konflik; Komunikasi Bisnis; Resolusi Konflik; Etika Komunikasi
Menangani Konflik dengan Etika dan Rofesionalisme dalam Komunikasi Bisnis: Literatur Review Muhammad Dwi Arif
Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi Vol 3 No 3 (2023): Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Transportasi (STMT Malahayati Jakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63352/jpmt.v3i3.62

Abstract

Conflict in the business world is like an inevitable fire. This fire, if not extinguished with ethics and professionalism in business communication, can burn the entire organization and hinder success. This study reveals the importance of ethics and professionalism in dealing with conflict. Ethics and professionalism are like the air that cools the fire, helping to build constructive, fair, and respectful communication. With good communication, conflict can be resolved in an optimal way that benefits all parties. Strategies for resolving the fire of conflict are also diverse. Staying calm and professional, listening attentively, and focusing on solutions are key. Compromising and asking for help when needed are also equally important. The principles of communication ethics serve as a compass in guiding steps. Honesty, fairness, confidentiality, and accountability are like solid pillars that support ethical communication. The positive impact of proper conflict handling is like flowers blooming in a garden. Increased productivity, efficiency, communication quality, and cooperation are real evidence. Innovation and creativity thrive, employee retention increases, and the company's reputation shines. Case examples and conclusions are real illustrations of how ethics and professionalism help resolve the fire of conflict in the business world. Ethics and professionalism are like heroes who save organizations from destruction and lead them to success.
Pola Perdagangan Internasional dalam Era Globalisasi Sebuah Kajian Deskriptif Muhammad Dwi Arif
Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi Vol 4 No 3 (2024): Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Transportasi (STMT Malahayati Jakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63352/jpmt.v4i3.77

Abstract

This study aims to determine and explain the patterns, trends, and factors that influence international trade in the era of globalization. In this study, the author uses a descriptive method by collecting data from various sources and then analyzing it to identify patterns, trends, and factors that influence international trade. The results show that the growth of global trade has been driven by a number of factors, such as: (1) Reduction of trade barriers; (2) The emergence of free trade agreements (3) The growth of multinational companies; (4) The development of new technologies. The value of global trade has also increased dramatically over the past three decades, from $12.5 trillion in 1990 to $25.6 trillion in 2019. This shows that international trade has emerged as an important component of the world economy. From the results of the research and discussion carried out, it can be concluded that global trade has grown rapidly in recent decades, driven by various factors.
OPTIMALISASI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KINERJA CREW KAPAL LAUT Dwi Arif, Muhammad; Sohriadhana, Rikman; Mardiana, Mardiana; Sukardi, Sukardi
Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi Vol 5 No 3 (2025): Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Transportasi (STMT Malahayati Jakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi optimalisasi sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja crew kapal laut. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya peran awak kapal sebagai ujung tombak operasional pelayaran, yang tidak hanya dituntut memiliki kompetensi teknis, tetapi juga keterampilan manajerial, komunikasi, serta kedisiplinan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Informan terdiri dari nahkoda, perwira, dan awak kapal pada perusahaan pelayaran nasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi sumber daya manusia dapat dilakukan melalui peningkatan kompetensi teknis, pelatihan soft skill, manajemen waktu kerja, serta peningkatan kesejahteraan dan motivasi kerja. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa kinerja crew kapal laut dipengaruhi oleh sinergi antara kebijakan manajemen perusahaan, kesiapan individu, dan lingkungan kerja.
Co-Authors Akbar Prakoso Avriani, Octi Mardiana Mardiana Pantjadjatmika Sohriadhana, Rikman Sukardi Sukardi Zulmaidi, Syafril