Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Faktor Yang Memengaruhi Profesionalisme Petugas Rawat Inap Terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan Di RSU Mitra Medika Amplas Octavia, Chintami; Winarno, Erik; Rangkuti, Dyna Safitri Rakhelmi; Juliana, Kartika Wanda; Murni, Trisna Putri
Journal of Nursing Update Vol 7, No 1 (2025): Juni
Publisher : LPPM Institut Kesehatan Helvetia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33085/jnu.v7i1.6717

Abstract

Pendahuluan; mutu pelayanan kesehatan merupakan salah satu hal yang penting dan selalu diperhatikan oleh pasien. Saat ini di Indonesia sampai tahun 2023 cakupan pelayanan kesehatan yang diberikan  kepada  masyarakat  masih  belum  mencapai  target  yaitu  hanya  90,3%  dari  target  yang ditetapkan Universal Health Coverage (UHC) sebesar 97%. Tujuan; untuk mengetahui faktor yang memengaruhi  profesionalisme  petugas  rawat  inap  terhadap  mutu  pelayanan  kesehatan  di  RSU Mitra Medika Amplas. Metode; jenis penelitian ini kuantitatif menggunakan desain survei analitik dengan pendekatan cross-sectional. Populasi penelitian yaitu seluruh petugas rawat inap sebanyak 75 orang dengan sampel  75 orang yang diambil  menggunakan  teknik  total sampling.  Analisis  data menggunakan analisis univariat, bivariat dan multivariat dengan uji statistik regresi logistik. Hasil; hasil penelitian menunjukkan nilai p untuk variabel caring yaitu p = 0,028, kolaborasi p = 0,286, kecepatan p = 0,028, empati p = 0,043 dan komunikasi teraupetik p = 0,023, yang artinya ada pengaruh caring, kecepatan, empati, dan komunikasi teraupetik terhadap mutu pelayanan kesehatan, sedangkan kolaborasi tidak memiliki pengaruh terhadap mutu pelayanan kesehatan. Kesimpulan; ada pengaruh caring, kecepatan, empati, dan komunikasi teraupetik terhadap mutu pelayanan kesehatan, sedangkan kolaborasi tidak memiliki pengaruh terhadap mutu pelayanan kesehatan
Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Instalasi Rekam Medis Di RSU Wulan Windy Putra, Chairulsyah; Sulisna, Aida; Octavia, Chintami; Mendrofa, Adventinus; Harefa, Varian Fanandrosa
Jurnal Rekam Medic Vol 7, No 1 (2024): Edisi Februari
Publisher : LPPM Institut Kesehatan Helvetia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33085/.v7i1.6383

Abstract

Salah satu sektor industri yang perlu mendapat perhatian khusus dalam hal beban kerja SDM adalah rumah sakit. Berdasarkan survei awal yang dilakukan di RSU Wulan Windy, diketahui bahwa dalam pembagian tugas di instalasi rekam medis petugas yang berprofesi rekam medis mendapat tugas yang lebih banyak dari petugas non rekam medis. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif menggunakan metode pendekatan studi kasus untuk mengetahui dan mengidentifikasi bagaimana pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai pada instalasi rekam medis di RSU Wulan Windy yang dilaksanakan mulai dari bulan Januari sampai dengan bulan Juni. Informan penelitian ini berjumlah enam orang yang diperoleh dengan teknik Purposive Sampling. Hasil penelitian didapatkan pelaksanaan uraian tugas rekam medis masih tumpang tindih. Beban kerja di Instalasi Rekam Medis tidak merata. Kesimpulan penelitian ini adalah pelaksanan uraian tugas rekam medis masih tumpang tindih. Beban kerja rekam medis mempengaruhi kinerja pegawai.
Analisis Persepsi Faktor Manajerial Terhadap Kepuasaan Kerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap RSUD Dr.Pirngadi Kota Medan Octavia, Chintami; Winarno, Eric
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 4 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i4.20735

Abstract

Kepuasan kerja adalah sikap umum terhadap Pekerjaan seseorang yang menunjukkan perbedaan antara jumlah penghargaan yang diterima pekerja dan jumlah yang mereka yakini seharusnya mereka terima. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja diantaranya adalah motivasi, lingkungan, peran manajer. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari faktor manajerial terhadap kepuasan kerja perawat di ruang rawat inap RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey analitik dengan rancangan crosssectional. Jumlah populasi sebanyak 469 orang penderita hipertensi. Teknik pengambilan sampel menggunakan Systematic Random Sampling dengan jumlah sampel 83 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisa univariat dengan teknik distribusi frekuensi, analisa bivariat dengan rumus chi square dan analisa multivariat dengan uji regresi logistik berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat lima variabel yang memiliki hubungan yang signifikan terhadap kepuasan kerja yaitu variabel kepemimpinan (p= 0,000), pengambilan keputusan (p=0,003), komunikasi (p=0,015), komunikasi (p=0,000), negosiasi(p=0,007), satu variabel yang tidak memiliki hubungan yang siginifikan yaitu pengembangan diri (p=0,739). Hasil analisis multivariat didapatkan terdapat dua variabel yang berpengaruh dengan tingkat kepuasan kerja yaitu variabel kepemimpinan (OR=72,8) dan kepribadian (OR=49,0). Untuk manajemen, dengan mengetahui beberapa aspek yang mempengaruhi kepuasan kerja perawat, manajemen keperawatan diharapkan dapat menjaga kepuasan pelanggan internal sehingga dapat menciptakan layanan publik yang baik.