Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Istyadzah, Mystah
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Implementasi Layanan Berbasis Teknologi Informasi Dalam Mewujudkan Pelayanan Unggulan di Rumah Sakit Mustoha, Mustoha; Sikki, Nurhaeni; Fadhilah, Murni; Supriadi, Drajat; Wahyudin, Wahyudin; Wardana, Hendra; Istyadzah, Mystah; Prabowo, Eric Satrio Adi; Alif , Danendra Favian; Silalahi, Jonsinar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2251

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi signifikan dalam sistem pelayanan kesehatan, termasuk di rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan teknologi informasi (TI) dalam meningkatkan kualitas pelayanan di rumah sakit. Rumah sakit sebagai lembaga pelayanan kesehatan dengan berbagai proses kompleks membutuhkan pemanfaatan TI untuk meningkatkan efisiensi operasional, akurasi pengambilan keputusan medis, serta kepuasan pasien. Dengan pendekatan kualitatif dan desain deskriptif, penelitian ini menggambarkan implementasi layanan berbasis TI di rumah sakit, meliputi sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS), rekam medis elektronik (EMR), aplikasi mobile, dan sistem antrian online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan TI dapat mempercepat proses pelayanan, mengurangi kesalahan medis, serta mempermudah akses informasi bagi pasien. Selain itu, teknologi ini juga berkontribusi pada peningkatan kepuasan pasien melalui pengurangan waktu tunggu dan kemudahan akses layanan. Namun, keberhasilan implementasi TI sangat bergantung pada kesiapan sumber daya manusia, perencanaan yang matang, serta pengelolaan perubahan yang efektif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa dengan dukungan yang tepat, rumah sakit dapat mencapai pelayanan unggulan yang tidak hanya memenuhi standar nasional, tetapi juga mampu bersaing di tingkat global.
Co-Authors Alif , Danendra Favian Fadhilah, Murni Mustoha, Mustoha Prabowo, Eric Satrio Adi Sikki, Nurhaeni Silalahi, Jonsinar Supriadi, Drajat Wahyudin Wahyudin Wardana, Hendra