Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI PEMASARAN INAYAH LAUNDRY DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PERSPEKTIF PEMASARAN SYARIAH Sabdar, La Ode Man; Annisa Amalia, Sitti Nur; Nola, Indra; Saputri, Irdawati
AL-MUNAZZAM : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Manajemen Dakwah Vol 3 No 2 (2023): AL-MUNAZZAM : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Manajemen Dakwah
Publisher : IAIN Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31332/munazzam.v3i2.9296

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana strategi pemasranInayah Laundry dalam meningkatkan kepuasan pelanggan denganprespektif pemasaran syariah. Tekhnik pengumpulan data pada penelitianini menggunakan metode wawancara. Wawancara yang digunakan adalahwawancara semi terstruktur. Metode pengumpulan data meliputi observasi,wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data mencakup prosesreduksi, verifikasi, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ditemukanbahwa dalam menjalankan bisnisnya, Inayah Laundry telah menerapkannilai-nilai kejujuran sesuai dengan prinsip-prinsip syariah melalui delapanstrategi pemasrannya, yakni; a) memberikan informasi yang jelas danlengkap tentang produk-produk di Inayah Laundry; b) mengunggah atau menyebarkan jasa Inayah Laundry; c) menyediakanlayanan jemput yang dapat dipesan melalui Facebook, WhatsApp, Telepon,dan SMS; d) menukaran barang apabila barang yang dilaundry mengalamicacat; e) menyediakan layanan pengiriman yang cepat dan gratis; f)mempertahankan kualitas hasil laundry yang terjamin dan terjaga; g)menawarkan diskon untuk anggota; h) menampung keluhan dan sarankonsumen serta berusaha mencari solusinya.
Bahasa Inggris Bahasa Inggris: bahasa inggris Annisa Amalia, Sitti Nur; Wahyuni, Putri Septi; Daswan, Lestari; Nola, Indra
Journal of Management and Leadership Vol. 8 No. 2 (2025): Volume 8 - Nomor 2 - November 2025
Publisher : Management and Leadership Study Programme

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47970/jml.v8i2.866

Abstract

This study aims to examine: (1) the effect of product quality on purchasing decisions of Hanasui products among IAIN Kendari students, (2) the effect of price on purchasing decisions, and (3) the effect of promotional strategies on the same. The research employs purposive sampling with 100 student respondents, and the data were analyzed using multiple linear regression. The findings reveal that product quality, price, and promotion each have a significant positive effect on students' purchasing decisions regarding Hanasui products. Moreover, when considered simultaneously, all three variables exert a significant influence on purchase behavior. Keywords: Product Quality, Price, Promotion, and Purchase Decision