Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Disiplin Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Industri Retail Nugroho, Arif; Karyadi, Denni; Darka; Linov, Supriyadi
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 5 No. 1 (2024)
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jcm.v5i1.2675

Abstract

Disiplin kerja merupakan hal penting dalam sebuah organisasi karena merupakan faktor yang memainkan peran dalam mencapai kinerja optimal. Dengan motivasi yang disertai oleh disiplin kerja yang baik, pegawai akan sangat mempengaruhi kinerja personal, yang pada akhirnya akan memudahkan pencapaian tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh disiplin terhadap kinerja pegawai. Pendekatan penelitian ini bersifat kuantitatif dengan populasi keseluruhan pegawai divisi retail salah satu perusahaan furnitur di Jakarta dan sampel sebanyak 47 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi secara signifikan mempengaruhi kenrja pegawai. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja pegawai di perusahaan tersebut telah meningkat sebagai hasil dari tingginya tingkat disiplin kerja.
KEPERCAYAAN DAN PENGALAMAN MEREK TERHADAP KECINTAAN MEREK DALAM INDUSTRI OTOMOTIF: EKUITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Saputra, Allyya; Darka
Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar Vol. 11 No. 02 (2026): Volume 11 No. 02, Juni 2026 Produce
Publisher : Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar FKIP Universitas Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/jp.v11i02.64420

Abstract

Abstrak This Research examines the relationships among brand trust, brand experience, brand equity, and brand love within Indonesia’s automotive industry, based on responses from 374 consumers across five regions of Jakarta. Grounded in the Customer-Based Brand Equity (CBBE) framework and emotional branding theory, the study analyzes both direct and mediating effects of brand trust and brand experience on brand love, with brand equity as the mediating variable. Employing a quantitative, causal, and cross-sectional design under a post-positivist paradigm, data were collected through a validated 4-point Likert scale questionnaire and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) via SmartPLS. The constructs measured include brand trust (credibility, transparency, consistency, reputation), brand experience (sensory, affective, cognitive, behavioral), brand equity (awareness, association, perceived quality), and brand love (attachment, identification, loyalty, advocacy). Findings reveal that brand trust and brand experience significantly and positively influence brand equity and brand love. Moreover, brand equity partially mediates these relationships, demonstrating its crucial role in translating trust and experiential perceptions into emotional attachment. The model showed strong reliability and validity (Cronbach’s α > 0.80, AVE > 0.50, CR > 0.85)..  
Influencer Marketing dan Kualitas Produk Wardah dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Wanita pada Platform Shopee Ni Luh Ika Putri Agustin; Darka; Allyya Saputra
Indonesian Journal of Innovation Science and Knowledge Vol. 3 No. 4 (2026): IJISK 2026
Publisher : Fakultas Pendidikan Ilmu Keguruan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/ijisk.v3i4.331

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan wanita pengguna produk Wardah pada platform Shopee. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin berkembangnya pemasaran digital melalui media sosial dan e-commerce, di mana influencer marketing menjadi salah satu strategi promosi yang efektif dalam membangun kepercayaan konsumen. Selain itu, kualitas produk merupakan faktor penting yang memengaruhi kepuasan pelanggan setelah melakukan pembelian. Oleh karena itu, penerapan strategi influencer marketing yang tepat dan kualitas produk yang baik diharapkan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan wanita terhadap produk Wardah pada platform Shopee. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen wanita yang pernah membeli dan menggunakan produk Wardah melalui platform Shopee. Karena jumlah populasi tidak diketahui secara pasti (unknown population), penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow dan diperoleh jumlah sampel minimum sebanyak 96 responden. Untuk meningkatkan representativitas data, penelitian ini menggunakan 120 responden dengan teknik Non-Probability Sampling melalui metode Purposive Sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner online (Google Form), sedangkan analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan wanita, dengan nilai signifikansi 0,000 (<0,05). Demikian pula, kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan wanita dengan nilai signifikansi 0,000 (<0,05). Secara simultan, variabel influencer marketing dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan wanita pada platform Shopee dengan nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 (<0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,940 menunjukkan bahwa influencer marketing dan kualitas produk secara bersama-sama mampu menjelaskan variasi kepuasan pelanggan wanita sebesar 94,0%, sedangkan sisanya sebesar 6,0% dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian.