Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Simki Economic
Rena Augia Putri
Universitas Buana Perjuangan Karawang
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Dari Kompensasi ke Kinerja: Peran Mediasi Kesejahteraan dan Komitmen dalam Mewujudkan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) Muhammad Adhimawan Wijaya; Dewi Hudiyah; Rena Augia Putri; Yeni Fajrin; Citra Savitri
Jurnal Simki Economic Vol 9 No 1 (2026): Volume 9 Nomor 1 Tahun 2026
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/jse.v9i1.1398

Abstract

This study aims to analyze the influence of compensation strategies on employee well-being and its implications for employee commitment and performance within the framework of achieving the Sustainable Development Goals (SDGs). Using a quantitative approach, data were collected from employees in the manufacturing sector in West Java through a structured survey. Structural Equation Modeling (SEM) was used to examine the relationships between variables. The results indicate that fairly and sustainably managed compensation positively impacts employee well-being. Furthermore, employee well-being is proven to be a key mediating factor between compensation and organizational commitment. Strong commitment then has a significant impact on improved employee performance. These findings confirm that compensation strategies aligned with sustainability principles not only support organizational goals but also directly contribute to the achievement of SDG 3 (Healthy and Well-Being Lives), SDG 8 (Decent Work and Economic Growth), and SDG 10 (Reduced Inequality). This study provides theoretical and practical implications for the development of human resource management oriented towards building a sustainable work ecosystem.
EFEKTIVITAS KOMUNIKASI PELAYANAN PADA SHUTTLE XYZ OUTLET KARAWANG Mohamad Hasran Basri; Enjang Suherman; Rena Augia Putri
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 4 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/k8j96h22

Abstract

Kemajuan pesat dalam layanan transportasi antarkota telah memicu persaingan semakin intens, sehingga mendorong perusahaan untuk mengembangkan strategi komunikasi yang lebih efektif demi menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas komunikasi pelayanan pada Shuttle XYZ Outlet Karawang. Dalam menghadapi persaingan ketat di sektor jasa transportasi, optimalisasi komunikasi berfungsi tidak hanya menyampaikan informasi tetapi juga menjembatani penyelesaian masalah dan memenuhi ekspektasi pelanggan. Shuttle xyz sebagai penyedia jasa travel, menghadapi keluhan pelanggan terkait komunikasi, seperti respons lambat dan ketidaksesuaian informasi. Penelitian kualitatif ini mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan analisis ulasan pelanggan dari staf pelayanan, manajer operasional, pengemudi, dan pelanggan. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman, mencakup pengumpulan data, reduksi data, penyajian data/triangulasi, penarikan kesimpulan, dan verifikasi. Hasilnya menunjukkan bahwa aspek kejelasan, keringkasan, kekonkretan, ketepatan, pertimbangan, kesopanan, dan kelengkapan informasi sudah diupayakan dengan baik, didukung oleh komunikasi verbal dan nonverbal. Namun, keterbatasan jumlah staf menyebabkan penurunan responsivitas, terutama saat lonjakan antrean atau keluhan via telepon dan WhatsApp. Ditemukan juga ketidaksesuaian informasi awal dengan realisasi di lapangan. Meskipun prinsip komunikasi dasar diterapkan, implementasinya belum optimal dalam dinamika operasional dan memenuhi ekspektasi pelanggan. Implikasi manajerial meliputi peningkatan kapasitas staf, pelatihan berkelanjutan dan optimalisasi sistem komunikasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Co-Authors Citra Savitri Dewi Hudiyah Enjang Suherman Mohamad Hasran Basri Muhammad Adhimawan Wijaya Yeni Fajrin