Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Memahami Praktik Rotasi Pekerjaan: Tinjauan Sistematis atas Literatur tentang Adaptabilitas Karyawan, Pengembangan Pelatihan, dan Hasil Kinerja Yana Priyana; Fitri Afrina
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 01 (2025): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i01.662

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara rotasi pekerjaan, adaptabilitas karyawan, pengembangan pelatihan, dan hasil kinerja melalui pendekatan Systematic Literature Review terhadap 65 artikel terindeks Scopus yang diterbitkan pada periode 2020–2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa rotasi pekerjaan dapat meningkatkan kemampuan adaptif, pembelajaran lintas fungsi, dan kinerja karyawan apabila didukung oleh pelatihan yang terstruktur serta budaya organisasi yang mendukung pembelajaran. Namun, efektivitasnya sangat bergantung pada faktor kontekstual seperti motivasi, dukungan manajerial, dan kesesuaian individu dengan pekerjaan. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya integrasi antara rotasi pekerjaan dan program pengembangan pelatihan adaptif sebagai strategi manajemen sumber daya manusia untuk memperkuat kinerja dan daya saing organisasi di era perubahan yang dinamis.
Memahami Customer Experience: Tinjauan Sistematis atas Literatur Peran Artificial Intelligent (AI) Agent dan Omnichannel pada Contact Center Fitri Afrina; Yana Priyana
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 01 (2025): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i01.665

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peranan Artificial Intelligence (AI) dan strategi omnichannel dalam membentuk Customer Experience (CX) di era digital, melalui pendekatan Systematic Literature Review terhadap 70 artikel penelitian relevan yang diterbitkan antara tahun 2020–2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa agen AI seperti chatbot secara signifikan meningkatkan efisiensi layanan dan personalisasi, namun di saat yang sama juga mengurangi persepsi kehangatan serta empati dibandingkan interaksi manusia. Sementara itu, strategi omnichannel yang sukses bergantung pada kualitas integrasi, terutama konsistensi dan transparansi layanan. Integrasi ini terbukti meningkatkan baik pengalaman merasakan fungsi dan emosional pelanggan, serta menciptakan flow psikologis. Efektivitas AI dibatasi oleh ketidakmampuannya menangani kompleksitas emosional, dan pengukuran CX untuk AI kini membutuhkan dimensi baru seperti data capture dan delegation. Selain itu, omnichannel juga harus mampu mengelola faktor psikologis pelanggan saat berpindah saluran dan memenuhi kebutuhan rasa aman (SafeCX). Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya adopsi model hibrida AI-manusia serta integrasi omnichannel yang menyeluruh, yang tidak hanya terfokus pada aspek teknis tetapi juga proaktif mengelola perjalanan emosional dan keamanan pelanggan.
Pemeriksaan Kesehatan dan Edukasi Pola Hidup Sehat sebagai Upaya Deteksi Dini Penyakit Tidak Menular pada Masyarakat Desa Cibodas Ferry Priantono; Alya Syifa Fadilla; Nani Nafisah; Selviyani Selviyani; Muhamad Pajrul Palah; Muhammad Salim Machfud; Irvan Agung Apriansyah; Kurniawan Kurniawan; Koesmawan Koesmawan; Yana Priyana
Jurnal Pengabdian West Science Vol 5 No 05 (2026): Jurnal Pengabdian West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jpmws.v5i05.3405

Abstract

Penyakit tidak menular (PTM) seperti hipertensi dan diabetes melitus terus meningkat prevalensinya, termasuk di wilayah perdesaan. Rendahnya kesadaran masyarakat untuk melakukan pemeriksaan kesehatan secara berkala memperberat kondisi tersebut. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pengetahuan warga melalui pemeriksaan kesehatan gratis (tekanan darah, gula darah sewaktu) dan edukasi pola hidup sehat di Desa Cibodas, Kecamatan Parung Kuda, Kabupaten Sukabumi. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif dengan skrining kesehatan, konsultasi individual, dan penyuluhan interaktif terhadap 25 warga. Hasil pemeriksaan tekanan darah pada 25 peserta menunjukkan 31,8% mengalami hipertensi (derajat 1 dan 2) dan 59,1% berada pada kondisi prehipertensi. Pemeriksaan gula darah sewaktu pada 15 peserta menemukan 13,3% dengan diabetes (≥200 mg/dL) dan 40% dengan prediabetes (140–199 mg/dL); sebagian besar tidak menyadari kondisinya. Setelah edukasi, terjadi peningkatan pemahaman tentang pentingnya deteksi dini dan komitmen untuk memeriksakan diri secara rutin. Simpulan, skrining kesehatan yang diintegrasikan dengan edukasi terbukti efektif mengungkap beban PTM yang tersembunyi dan meningkatkan literasi kesehatan masyarakat desa.
Eksplorasi Continuous Auditing dan Sistem Informasi Akuntansi terhadap Efektivitas Audit pada Perusahaan Fintech di Jakarta Maria Suryaningsih; Rani Eka Arini; Yana Priyana
Jurnal Akuntansi Dan Keuangan West Science Vol 5 No 02 (2026): Jurnal Akuntansi dan Keuangan West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jakws.v5i02.3508

Abstract

Pertumbuhan pesat perusahaan teknologi keuangan (fintech) telah meningkatkan kebutuhan akan mekanisme audit yang efektif untuk memastikan transparansi, akuntabilitas, dan keandalan dalam pelaporan keuangan. Karena organisasi fintech beroperasi di lingkungan yang sangat digital yang dicirikan oleh transaksi real-time dan sistem informasi yang kompleks, implementasi audit berkelanjutan dan sistem informasi akuntansi yang kuat menjadi semakin penting. Studi ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Audit Berkelanjutan dan Sistem Informasi Akuntansi terhadap Efektivitas Audit di perusahaan fintech di Jakarta. Pendekatan penelitian kuantitatif digunakan dengan metode survei. Data dikumpulkan dari 95 responden yang bekerja di perusahaan fintech melalui kuesioner terstruktur yang diukur menggunakan skala Likert lima poin. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan SPSS versi 25, termasuk pengujian validitas, pengujian reliabilitas, pengujian asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis. Hasil menunjukkan bahwa Audit Berkelanjutan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Efektivitas Audit. Demikian pula, Sistem Informasi Akuntansi juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Efektivitas Audit. Secara simultan, kedua variabel tersebut secara signifikan memengaruhi Efektivitas Audit, sebagaimana dibuktikan dengan nilai F sebesar 71,215. Lebih lanjut, koefisien determinasi menunjukkan bahwa 61,0% variasi dalam Efektivitas Audit dapat dijelaskan oleh Audit Berkelanjutan dan Sistem Informasi Akuntansi. Temuan ini menunjukkan bahwa integrasi praktik audit berkelanjutan dan sistem informasi akuntansi yang efektif secara substansial meningkatkan kinerja audit dalam organisasi fintech. Studi ini berkontribusi pada literatur yang berkembang tentang audit dan teknologi keuangan dengan memberikan bukti empiris mengenai penentu teknologi terhadap efektivitas audit di perusahaan fintech yang beroperasi di Jakarta.
Idiosyncratic Risk in Corporate Finance: A Global Research Landscape Indra Halim; Yana Priyana; Muhamad Ammar Muhtadi; Muhammad Fithrayudi Triatmaja; Ferlinda Ainur Rachmani
Sanskara Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 03 (2026): Sanskara Ekonomi dan Kewirausahaan (SEK)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/sek.v4i03.892

Abstract

This study aims to map and analyze the global research landscape of idiosyncratic risk in corporate finance using a bibliometric approach. Data were retrieved from the Scopus database and analyzed using VOSviewer software to examine publication trends, co-authorship patterns, institutional collaborations, country contributions, and keyword co-occurrence structures. The findings indicate that research on idiosyncratic risk is highly concentrated within a core intellectual structure dominated by corporate finance, asset pricing, and financial market theories. Co-authorship and institutional analyses reveal a significant dominance of U.S.-based authors and universities, while emerging contributions from countries such as China, Germany, and India highlight increasing global participation. Keyword analysis shows that the field has evolved from foundational studies on volatility and market efficiency toward more interdisciplinary themes, including behavioral finance, corporate governance, and macroeconomic policy. The study concludes that idiosyncratic risk research has developed into a mature and expanding field that integrates multiple dimensions of financial economics and corporate decision-making.