Sukmawati Mardjuni
Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Bosowa

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

ANALISIS PELATIHAN DAN PROFESIONALISME TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA PADA KANTOR BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG BONE Januarius Hizkia Perdana; Thamrin Abduh; Sukmawati Mardjuni
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 8 No. 1 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v8i1.5184

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelatihan terhadap motivasi kerja, profesionalisme terhadap motivasi kerja, pelatihan terhadap kinerja karyawan, profesionalisme terhadap kinerja karyawan, motivasi terhadap kinerja karyawan, pelatihan terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja, profesionalisme terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Bone. Jenis penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan mengambil sampel yakni karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bone sebanyak 67 orang karyawan. Teknik pengumpulan data melalui: observasi, dokumentasi, dan kuesioner, serta teknik analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil temuan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, profesionalisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, profesionalisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji sobel test bahwa pelatihan dan profesionalisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bone. The purpose of this study was to analyze the effect of training on work motivation, professionalism on work motivation, training on employee performance, professionalism on employee performance, motivation on employee performance, training on employee performance through work motivation, professionalism on employee performance through work motivation at Social Security Adminstrative for Employment (BPJS Ketenagakerjaan) Branch of Bone. The type of research uses a quantitative approach, by taking a sample of 67 employees of BPJS Ketenagakerjaan Branch of Bone. Data collection techniques through: observation, documentation, and questionnaires, and data analysis techniques using path analysis. The results of the study found that training had a positive and significant effect on work motivation, professionalism had a positive and significant effect on work motivation, training had a positive and significant effect on employee performance, professionalism had a positive and significant effect on employee performance, work motivation had a positive and significant effect on employee performance. The results of the Sobel test show that training and professionalism has a positive and significant effect on employee performance through work motivation at BPJS Ketenagakerjaan Branch of Bone.
ANALISIS PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS (SIG) DAN GPS DALAM MENGUKUR AKURASI PENYEBARAN PELANGGAN DAN PEMETAAN JARINGAN PIPA DI PDAM TIRTA MANAKARRA Andi Tiara Dwi Sartika Argan; Sukmawati Mardjuni; Miah Said
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 8 No. 1 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v8i1.7755

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pemanfaatan Sistem Informasi Geografis dan GPS di PDAM Tirta Manakarra dengan fokus utamanya yaitu proses pemetaan jaringan pipa dan penyebaran pelanggan, akurasi data, mengidentifikasi tantangan serta potensi pengembangannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Data diperoleh dari hasil wawancara, observasi dan studi dokumentasi.  Hasil Penelitan menunjukkan bahwa PDAM Tirta Manakarra telah menerapkan alur kerja pemetaan digital yang sistematis, mulai dari persiapan, pengambilan data dilapangan dengan GPS, dan pengolahan data dengan menggunakan perangkat lunak QGIS. Akurasi data yang dihasilkan menunjukkan bahwa akurasi posisi rumah pelanggan dan akurasi atribut pelanggan sudah sangat memadai secara oprasional, meskipun tingkat akurasi yang dihasilkan bervariasi mulai dari 1 hingga 10 meter. Tantangan yang telah diidentifikasi bersifat internal, meliputi kebutuhan peningkatan spesifikasi perangkat keras (hardwear), pengembangan kompetensi sumber daya manusia secara berkelanjutan, dan kendala dari segi oprasional seperti sinyal GPS yang lemah dan daya tahan baterai. The aim of this research is to analyze the use of Geographic Information Systems and GPS at PDAM Tirta Manakarra, with a primary focus on the process of mapping pipe networks and customer distribution, data accuracy, identifying challenges, and development potential. This research uses a qualitative approach. Data was obtained from interviews, observations, and documentation studies. The results of the study show that PDAM Tirta Manakarra has implemented a systematic digital mapping workflow, starting with preparation, data collection in the field using GPS, and processing using QGIS software. The accuracy of the data produced shows that the accuracy of customer home locations and customer attributes is operationally adequate, although the level of accuracy varies from 1 to 10 meters. The challenges identified are internal in nature, including the need to upgrade hardware specifications, develop human resource competencies on an ongoing basis, and operational constraints such as weak GPS signals and battery life.
ANALISIS EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMPETENSI AUDITOR PADA SATUAN PENGAWAS INTERNAL KANTOR PUSAT BPJS KETENAGAKERJAAN Ardhi Kuswikanto; Sukmawati Mardjuni; Miah Said
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 8 No. 1 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v8i1.7765

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh employee engagement dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan melalui kompetensi auditor pada Satuan Pengawas Internal (SPI) Kantor Pusat BPJS Ketenagakerjaan. Dalam organisasi publik seperti BPJS Ketenagakerjaan, peran auditor internal sangat strategis untuk memastikan akuntabilitas dan efektivitas pengawasan, sehingga peningkatan kinerja karyawan tidak lepas dari aspek kompetensi yang dimiliki auditor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Square (PLS) versi 4.1. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh auditor internal yang bekerja pada Kantor Pusat BPJS Ketenagakerjaan, dengan jumlah sampel sebanyak 42 orang auditor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employee engagement dan pengembangan karir secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kompetensi auditor dan kinerja karyawan. Kompetensi auditor juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kompetensi auditor berperan sebagai variabel mediasi yang signifikan dalam hubungan antara employee engagement dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi keterlibatan karyawan dan semakin baik pengembangan karir yang dilakukan, maka kompetensi auditor akan meningkat, dan pada akhirnya berkontribusi terhadap kinerja yang lebih optimal. Nilai koefisien determinasi (R-square) sebesar 0,947 menunjukkan bahwa 94,7% variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel employee engagement, pengembangan karir, dan kompetensi auditor, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini. This study aims to determine and analyze the effect of employee engagement and career development on employee performance through auditor competence at the Internal Supervisory Unit (SPI) of Social Security Administrator for Employment (BPJS Ketenagakerjaan) Head Office. In public organizations such as BPJS Ketenagakerjaan, the role of internal auditors is very strategic to ensure accountability and effectiveness of supervision, so that improving employee performance cannot be separated from the competency aspects possessed by auditors. This study uses a quantitative approach with the Partial Least Square (PLS) version 4.1 analysis technique. The population in this study were all internal auditors working at the BPJS Ketenagakerjaan Head Office, with a sample size of 42 auditors. The results of the study indicate that Employee Engagement and career development have a direct positive and significant effect on auditor competence and employee performance. Auditor competence is also proven to have a positive and significant influence on employee performance. In addition, auditor competence acts as a significant mediating variable in the relationship between Employee Engagement and career development on employee performance. This finding indicates that the higher the Employee Engagement and the better the career development carried out, the auditor competence will increase, and ultimately contribute to more optimal performance. The coefficient of determination (R-square) value of 0.947 indicates that 94.7% of employee performance variables can be explained by Employee Engagement, career development, and auditor competence variables, while the rest is influenced by other factors outside this research model