p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Jurnal Manajemen
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH USER GENERATED CONTENT DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH PADA MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP MINAT BELI PRODUK WARDAH DI KOTA DENPASAR Sukma Nur Aulia; Ni Kadek Suryani; Inten Pertiwi
E-Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 9 (2025)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2025.v14.i9.p02

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak dari user generated content serta electronic word of mouth yang disebarluaskan melalui media sosial Tiktok terhadap minat beli pada produk Wardah di kalangan konsumen di Kota Denpasar. Penelitian ini didasari oleh teknologi digital yang semakin berkembang pesat, khususnya pada media sosial, yang telah mengubah perilaku konsumen dalam mencari informasi dan membuat keputusan pembelian. Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei, yaitu penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna TikTok dan pernah melihat maupun berinteraksi dengan konten terkait produk Wardah. Teknik analisis data pada penelitian ini dilakukan untuk menguji hipotesis menggunakan pengujian parsial dan simultan melalui analisis regresi linier berganda. Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan bantuan perangkat lunak Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 25. Berdasarkan hasil analisis secara parsial menunjukkan bahwa user generated content dan electronic word of mouth masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen terhadap produk Wardah. Begitupun hasil uji secara simultan yang juga menunjukkan bahwa user generated content dan electronic word of mouth secara bersama-sama berpengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli produk Wardah.   The purpose of this research is to determine the impact of user generated content and electronic word of mouth desseminated through Tiktok social media on buying interest products among consumers in Denpasar City. This research is based on the rapidly growing digital technology, especially on social media, which has changed consumer behavior in seeking information and making purchasing decisions. The approach used in this research is a quantitative approach with a survey method, namely distributing questionnaires to 100 respondents who are TikTok users and have viewed or interacted with Wardah related content. The data analysis technique in this study was carried out to test the hypothesis using partial and simultaneous testing through multiple linear regression analysis. Based on the partial analysis results, it shows that user generated content and electronic word of mouth each have a positive and significant effect on consumer buying interest in Wardah products. Likewise, the simultaneous test results also show that user generated content and electronic word of mouth together have a positively and significantly influence on consumer’s interest in purchasing Wardah products.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND AWARENESS DAN PURCHASE INTENTION PADA PRODUK JARIMANIS PATISSERIE Kadek Prashita Dwi Fridayanthi; Ni Kadek Suryani; Inten Pertiwi
E-Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 11 (2025)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2025.v14.i11.p01

Abstract

Pemasaran yang dilakukan melalui media sosial mampu menciptakan interaksi langsung antara perusahaan dengan konsumen, sehingga konsumen lebih tertarik untuk mempertimbangkan produk atau jasa yang ditawarkan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh social media marketing terhadap brand awareness dan purchase intention pada produk Jarimanis Patisserie. Dengan menggunakan metode kuantitatif dan teknik pengambilan sampel yaitu non-probability sampling, penelitian ini melibatkan responden sebanyak 100 orang. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan menerapkan teknik statistik Partial Least Square (PLS), dimana perhitungannya dibantu dengan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial, social media marketing memberikan pengaruh yang signifikan terhadap brand awareness. Demikian pula, ditemukan bahwa social media marketing berpengaruh signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, brand awareness juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, yang mendukung. Penelitian ini juga mengindikasikan adanya peran brand awareness sebagai variabel intervening dalam hubungan antara social media marketing dan purchase intention. Temuan dalam penelitian ini, diharapkan dapat dimanfaatkan Jarimanis Patisserie untuk mempertahankan dan meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen melalui strategi pemasaran yang kreatif dan konsisten, terutama melalui media sosial, agar dapat meningkatkan niat beli produk mereka.   Marketing through social media enables direct interaction between companies and consumers, making consumers more inclined to consider the offered products or services. This study aims to determine the extent to which social media marketing influences brand awareness and purchase intention for Jarimanis Patisserie products. Using a quantitative method and a non-probability sampling technique, the study involved 100 respondents. Data were analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) method with the Partial Least Squares (PLS) technique, assisted by SmartPLS version 4 software. The results show that social media marketing significantly influences brand awareness. Likewise, social media marketing significantly affects purchase intention. In addition, brand awareness also influences purchase intention, providing supporting evidence. This study further indicates the role of brand awareness as a mediating variable between social media marketing and purchase intention. These findings are expected to help Jarimanis Patisserie maintain and enhance brand awareness through creative and consistent social media strategies to increase purchase intention.