Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Literasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Inovasi Adidaya : Jurnal Aplikasi Pendidikan dan Sosial Budaya
Sulistyorini
Universitas Semarang
Religion Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
STRATEGI PEMASARAN DAN PELAYANAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS MELALUI MEMBERSHIP ANGGOTA BAITUL MAAL WAT TAMWIL Sulistyorini; Any Setyarini; Jacobus Wiwin Kuswinardi
ADIDAYA : Aplikasi Pendidikan dan Sosial Budaya Vol 2 No 3 (2025)
Publisher : Pengelola Jurnal Politeknik Negeri Ketapang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58466/3pcp7206

Abstract

SISUKA merupakan produk deposito berjangka sukarela yang paling dominan di BMT Hudatama. Produk ini berperan penting dalam menyediakan dana bagi nasabah anggota, baik dalam skala kecil maupun besar. Sistem keanggotaan menjadi faktor utama dalam membangun kepercayaan dan partisipasi anggota terhadap SISUKA. Oleh karena itu, diperlukan strategi pemasaran dan pelayanan yang tepat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif komparatif untuk menggambarkan fenomena secara jelas dan mendalam. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Subjek penelitian meliputi Kepala BMT, karyawan bagian pemasaran, kasir, customer service, serta nasabah tertentu. Keabsahan data diuji menggunakan teknik triangulasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa mekanisme produk SISUKA yang didukung strategi pemasaran melalui segmentasi pasar, produk, harga, promosi, dan tempat mampu meningkatkan minat anggota dalam menghimpun dana. Selain itu, kualitas layanan yang mencakup aspek bukti fisik, empati, keandalan, daya tanggap, dan jaminan turut memperkuat kepuasan anggota. Sistem keanggotaan yang dikelola dengan baik meningkatkan kepercayaan dan rasa memiliki, sehingga berdampak pada peningkatan loyalitas pelanggan terhadap produk SISUKA.
Peran Kader Dalam Peningkatan Motivasi Dan Partisipasi Masyarakat Dalam Program Bank Sampah “Ayo Kita Menabung” Di Desa Cabean Demak Sulistyorini; Any Setyarini; Ayu Nurafni Octavia; Yohana Agusrina; Afshoqul Miftah; Muhammad Muntohar
Literasi Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Inovasi Vol 6 No 2 (2026)
Publisher : Pengelola Jurnal Politeknik Negeri Ketapang Jl. Rangga Sentap, Dalong Sukaharja, Ketapang 78813. Telp. (0534) 3030686 Kalimantan Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58466/4hn44791

Abstract

This community service program was implemented to address the low levels of motivation and participation among the residents of Cabean Village, Demak Regency, regarding the management of the "Ayo Kita Menabung" (Let's Save) Waste Bank. The challenges identified included low public awareness regarding waste sorting, limited capacity among program facilitators (cadres) to conduct outreach, and a suboptimal waste bank administrative system. The program aimed to enhance the capacity of these cadres—acting as program drivers—to motivate the community, boost resident participation, and strengthen the sustainable governance of the waste bank. A community empowerment approach was employed, utilizing methods such as observation, outreach, training, field practice, mentoring, and evaluation. The material covered 3R-based waste management (Reduce, Reuse, Recycle), persuasive communication, strategies to boost community motivation, waste bank administration, and practical outreach to residents. Evaluation was conducted through observation, interviews, group discussions, and questionnaires. The results demonstrated an improvement in the cadres' knowledge and skills regarding education, mentoring, and waste bank administration. Public awareness regarding the importance of waste management and its economic benefits also increased, evidenced by higher resident participation in waste deposits. Furthermore, the administrative system became more organized and transparent, thereby increasing community trust. The program successfully strengthened cadre capacity while supporting the sustainability of the community-empowerment-based waste bank management
Co-Authors Afshoqul Miftah Any Setyarini Ayu Nurafni Octavia Jacobus Wiwin Kuswinardi Muhammad Muntohar Yohana Agusrina