Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan
Refli Renaldi
Universitas Negeri Medan
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Komunikasi Bahasa Tubuh, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di CV. Malasari Syati Manaharawan Siregar; Nur Ainun; Refli Renaldi
Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 1 (2025): : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jumbiku.v5i1.5170

Abstract

This study aims to determine how much influence body language communication, product quality and service quality have on customer loyalty at CV. Malasari and The results of the study show that partially the body language communication variable has a positive and significant effect on customer loyalty. The results of the study show that partially the product quality variable has a positive and significant effect on customer loyalty. The results of the study show that partially the service quality variable does not affect customer loyalty at CV. Malasari. The results of the study show that simultaneously the body language communication variable, product quality and service quality have a positive and significant effect on customer loyalty. The suggestion for the company is to optimize body language communication and existing product quality in order to maintain customer loyalty.
Pengaruh Digital Food Vlogging terhadap Minat Beli Produk Kuliner di Kota Medan: Studi Kuantitatif Deskriptif di Era Media Sosial Poniman; Refli Renaldi; Peni Anggriani
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 1 (2026): January
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i1.3119

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menelusuri sejauh mana pengaruh digital food vlogging terhadap minat beli konsumen kuliner di Kota Medan. Metode yang digunakan ialah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan melibatkan 150 responden yang dipilih melalui teknik simple random sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert lima poin yang mencakup dua variabel utama, yaitu digital food vlogging (kualitas konten, daya tarik vlogger, kredibilitas, dan kejelasan informasi) serta minat beli (perhatian, keinginan, keyakinan, dan rencana pembelian). Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh indikator memenuhi persyaratan statistik dengan nilai αX = 0,872 dan αY = 0,843. Uji KMO dan Bartlett mengonfirmasi bahwa data layak untuk dianalisis lebih lanjut (KMO X = 0,814; KMO Y = 0,789; Sig. < 0,001). Analisis regresi linier sederhana menghasilkan nilai koefisien β = 0,624 dengan signifikansi 0,000 dan R² = 0,389, yang mengindikasikan bahwa digital food vlogging berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Temuan ini mendukung Elaboration Likelihood Model, di mana kualitas informasi dan kredibilitas vlogger menjadi faktor penting dalam membentuk keputusan pembelian.
Co-Authors Nur Ainun Peni Anggriani Poniman Syati Manaharawan Siregar