Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Implementation of E-Government in Improving Public Service Efficiency: A Case Study on the Batu City Government Hari Purnomo; Suljatmiko Suljatmiko; Ihsan Zikri Ulfiandi
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.2700

Abstract

This study aims to analyze the implementation of e-Government in improving the efficiency of public services in the Batu City Government, especially through the Digital Public Service Mall (MPP) "Among Warga" service. Using a descriptive qualitative approach, data was obtained through interviews, observations, and documentation. The results show that service digitization is able to reduce the licensing process time from 3-5 days to 1-2 days, reduce administrative costs, and increase public satisfaction from 65% to 83%. However, obstacles were found in the form of limited digital human resources, lack of integration between OPDs, and low digital literacy of the community. This study aims to analyze the implementation of e-Government in improving the efficiency of public services in the Batu City Government, especially through the Digital Public Service Mall (MPP) "Among Warga" service. Using a descriptive qualitative approach, data was obtained through interviews, observations, and documentation. The results show that service digitization is able to reduce the licensing process time from 3-5 days to 1-2 days, reduce administrative costs, and increase public satisfaction from 65% to 83%. However, obstacles were found in the form of limited digital human resources, lack of integration between OPDs, and low digital literacy of the community.
Profesionalisme Kinerja Pegawai Dalam Pelayanan Publik Di Desa Wandanpuro Kecamatan Bululawang Kabupaten Malang Sigit Wahyudi; Rudy Catur Rohman Kusmayadi; Suljatmiko Suljatmiko
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 4: Juni 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i4.17031

Abstract

Tujuan dari penelitin ini untuk menelaah sejauh mana profesionalisme kinerja pegawai dalam menjalankan pelayanan publik. Penelitian ini juga berupaya mengidentifikasi faktor yang mendukung maupun yang menghambat penerapan profesionalisme kinerja pegawai dalam pelayanan publik di desa tersebut. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, dengan fokus kajian meliputi beberapa aspek, yaitu pengetahuan pegawai dalam memberikan pelayanan, kemampuan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan, ketepatan waktu dalam penyelesaian tugas, tanggung jawab pegawai terhadap pekerjaannya, serta faktor-faktor yang mendukung dan menghambat profesionalisme kinerja dalam pelayanan publik. Data utama dalam penelitian ini bersumber dari Kepala Bagian Kepegawaian, pegawai yang berkaitan langsung dengan permasalahan yang diteliti, serta masyarakat setempat. Untuk menganalisis data yang diperoleh, peneliti menggunakan analisis data kualitatif dengan model interaktif. Hasil penelitian, profesionalisme kinerja pegawai dalam pelayanan publik di Desa Wandanpuro secara umum sudah berjalan dengan cukup baik, meskipun tidak semua pegawai telah menunjukkan sikap profesional secara penuh. Pengetahuan pegawai yang didukung oleh latar belakang pendidikan yang memadai dinilai cukup baik. Para pegawai juga mampu dan sigap dalam menjalankan tugas yang diberikan. Ketepatan waktu dalam penyelesaian pelayanan sudah berjalan optimal berkat kedisiplinan yang diterapkan, dan tanggung jawab pegawai terhadap pekerjaan mereka pun sudah menunjukkan hasil yang baik.
Pengaruh Peran Gen-Z dan Motivasi Perilaku Digital terhadap Peningkatan Platform Lapak Waskita Dharma (Lawada) Rega Ardy Sugiarto; Mei Mei; Ahmad Rizki Ardiono; Sigit Wahyudi; Suljatmiko Suljatmiko; Retno Wulan
Journal of Business Economics and Agribusiness Vol. 3 No. 4 (2026): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/jbea.v3i4.1204

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Peran Gen-Z (X1) dan Motivasi Perilaku Digital (X2) secara parsial maupun simultan terhadap Variabel Dependen (Y). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 92 responden yang dipilih menggunakan teknik probability sampling. Teknik analisis data yang diterapkan meliputi uji kualitas instrumen (uji validitas konstruk Pearson Correlation dan uji reliabilitas Cronbach's Alpha) serta analisis regresi linier berganda yang diuji melalui uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R2). Hasil pengujian instrumen menunjukkan bahwa seluruh butir pernyataan dinyatakan valid dan sangat reliabel. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa secara parsial, baik Peran Gen-Z (t = 6,369; p < 0,05) maupun Motivasi Perilaku Digital (t = 2,468; p < 0,05) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Variabel Dependen (Y). Secara simultan, kedua variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen dengan nilai F hitung sebesar 172,689 (p < 0,05). Nilai R Square sebesar 0,795 mengindikasikan bahwa kontribusi Peran Gen-Z dan Motivasi Perilaku Digital dalam menjelaskan variasi Variabel Dependen (Y) adalah sebesar 79,5%, sedangkan 20,5% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Variabel Peran Gen-Z ditemukan sebagai faktor yang paling dominan memengaruhi Variabel Dependen (Y). Implikasi dari penelitian ini menegaskan bahwa optimalisasi variabel dependen dapat dicapai secara efektif melalui penguatan peran aktif aktor Gen-Z yang didukung oleh stimulasi motivasi digital yang tepat.
Implementasi Sistem Seleksi Perangkat Desa Formasi Kepala Dusun Berbasis Intranet Green Computing Guna Akselerasi Digitalisasi Di Desa Ngulungkulon Kabupaten Trenggalek Suljatmiko Suljatmiko; Syamsul Sukmono Edy; Sigit Wahyudi; Eka Setyowati; Pudji Astuty
PADMA Vol 6 No 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PADMA)
Publisher : LPPM Politeknik Piksi Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/padma.v6i1.2892

Abstract

The implementation of an inclusive and modern village government bureaucracy requires the pillars of human resources that are competent, transparent, and with integrity. This community service article documents the implementation of technology updates in the form of a selection mechanism for the examination of candidates for Hamlet Heads in Ngulungkulon Village, Munjungan District, Trenggalek Regency which will be held on September 20, 2025. The main breakthrough presented was the use of a computerized exam platform based on a closed local network (intranet) combined with an environmentally friendly paradigm (Green Computing). This scheme aims to reduce the rate of environmental degradation due to paper waste (paperless system) and secure the exam database from external cyber-security interventions. This service method uses a technical-operational approach scheme which includes the preparation of independent infrastructure, the provision of digital literacy for candidates, and the execution of real exams with low computing power. The results of the activity prove that the implementation of the system runs absolutely without technical obstacles (zero crash). Through the integration of this technology, the efficiency of the logistics procurement budget can be reduced to the range of 80%, the transparency of value accuracy is boosted instantly, and the result is one selected apparatus name with an accountable and valid assessment record. This transformation is a crucial catalyst in accelerating the realization of a sustainable digital village management ecosystem