Yudilestari, Eka Putri
STIE Dharma Agung

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

TRANSFORMASI PERILAKU KONSUMEN DALAM IMPLEMENTASINYA TERHADAP PENGELOLAAN KEUANGAN DI ERA PEMASARAN DIGITAL INTERAKTIF Yudilestari, Eka Putri; Sri Maria Ulfha; Rizka Noristaman; Istianah Setyaningsih; Rani Ramdayani
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi Vol. 5 No. 1: Juli 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/juremi.v5i1.10821

Abstract

Pemasaran digital interaktif telah menjadi fenomena global yang memengaruhi pola konsumsi dan perilaku belanja masyarakat, terutama generasi muda dan mahasiswa. Strategi seperti potongan harga, gratis ongkir, dan endorsement oleh influencer semakin sering digunakan untuk memicu keputusan pembelian. Tujuan: Tujuan yang ingin dicapai pada penelitian ini adalah menganalisis pengaruh potongan harga, gratis ongkir, dan endorsement oleh influencer terhadap keputusan pembelian mahasiswa, dan mengkaji implikasi Keputusan pembelian terhadap efisiensi pengelolaan keuangan pribadi. Metodologi: Desain penelitian ini menggunakan kuantitatif deskriptif, dengan Variabel X1 (Potongan Harga), X2 (Gratis Ongkir), X3 (Endorsement) Y1 (Keputusan Pembelian) dan Y2 (Pengelolaan Keuangan Pribadi), pengumpulan data menggunakan kuisioner, metode analisis data menggunakan SPSS 20, dan SEM PLS 3. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa Variabel X1, X2, berpengaruh secara signifikan terhadap Y1, sedangakn pada X3 berpengaruh tidak signifikan pada Y1, dan Variabel mediasi Y1 mempengaruhi Y2. Implikasi dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan insight dalam merancang promosi yang berdampak langsung pada penjualan, yaitu efektivitas variable yang diteliti, secara spesifik endorsement sebagai alat persuasi konsumen, dan menyadarkan pentingnya pengelolaan keuangan dalam menghadapi promosi yang agresif.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Aman Pelumas Nusantara Mada, Mada; Yudilestari, Eka Putri
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitiant init bertujuant untukt mengetahuit pengaruht kualitast produkt dant kualitast pelayanant terhadapt kepuasant pelanggant padat PTt Aman Pelumas Nusantara. Kepuasan pelanggan merupakan kunci kesuksesan suatu bisnis, dimana kondisi emosional pelanggan muncul setelah membandingkan harapan dengan produk yang diterima. PT Aman Pelumas Nusantara mengalami beberapa keluhan pelanggan yang perlu segera ditangani agar kepuasan pelanggan tetap terjaga. Metode penelitian yangt digunakant adalaht kuantitatift dengant sampel seluruh populasit sebanyakt 20 respondent menggunakan teknikt sampling jenuh non-probabilitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki nilai t sebesar 1,401 < 2,110 sehingga tidakt signifikant secarat statistikt, sedangkant kualitast pelayanan dengan nilait t sebesart 3,446 > 2,110 signifikant dant menjadit variabelt yangt palingt berpengaruht terhadapt kepuasan pelanggan. Uji F sebesar 30,576 juga menunjukkan hasil yang signifikan, dengan kontribusi variabel independen terhadap kepuasan pelanggan sebesart 75,7%, sementarat sisanya 24,3%t dipengaruhit oleht variabelt laint. Kesimpulan penelitiant init menyatakan bahwa meskipun pengaruh kualitas produk tidak signifikan, arah pengaruhnya positif sehingga tidak dapat diabaikan. Kualitast pelayanant menjadit faktort utama yangt memengaruhi kepuasant pelanggant, sehinggat menjadit masukan penting bagi PT Aman Pelumas Nusantara dalam meningkatkan kualitas pelayanannya.