Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Center of Economic Students Journal (CSEJ)
Haedar, Eryca Maulidya
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Telkomsel Grapari Makassar Haedar, Eryca Maulidya; Sinring, Bahar; Nasir, Munawir
Center of Economic Students Journal Vol. 5 No. 3 (2022): July-September (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/8cpaz208

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan: Untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada Pt. Telkomsel Grapari Makassar. Penelitian ini menggunakan data primer yang berupa jawaban dari responden yang dikumpulkan dengan metode kusioner. Metode analisis yang digunakan adalah SPSS. Hasil dari penelitian ini menunujukkan bahwa: kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Nasir, Munawir Sinring, Bahar