Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan Pengguna Aplikasi Emos Pada Apotek Di Tangerang Raya Afrizal Afrizal; Ken Sabardiman; Agus Sumarna; Abdur Rochman; Makmun ZA; Abdul Khoir; Suyatno Suyatno
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i6.10387

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi dalam berbagai sektor industri, termasuk sektor distribusi farmasi. Salah satu bentuk inovasi dalam penelitian ini adalah aplikasi EMOS. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner terhadap 235 responden dengan teknik purposive sampling. Pengolahan data menggunakan software komputer yaitu SPSS versi 22. Hasil penelitian secara parsial, ketiga variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Variabel citra merek memiliki koefisien (B = 0,158; t = 2,902; Sig. = 0,004), kualitas produk memiliki pengaruh paling kuat (B = 0,417; t = 6,770; Sig. = 0,000), dan kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan (B = 0,407; t = 6,058; Sig. = 0,000). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin baik citra merek, kualitas produk, dan kualitas pelayanan, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pengguna aplikasi EMOS pada apotek di Tangerang Raya.
Pendekatan Kuantitatif Dalam Penelitian Manajemen Strategik Rudy Rudy; Rosana Junita Sirait; Ahmad Arifin; Muh Rizqy Umar; Ken Sabardiman
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i6.9333

Abstract

Penelitian empiris kuantitatif di bidang manajemen strategik terus berkembang. Pendekatannya adalah menyoroti tren penelitian dan tidak memberikan tinjauan komprehensif atas literatur. Sebagian besar bagian ini bersifat prospektif dan membahas cara-cara penelitian kuantitatif memiliki potensi untuk berkembang lebih lanjut. Alih-alih fokus pada metode estimasi spesifik dan pendekatan statistik, tetapi lebih memperhatikan isu-isu yang lebih luas terkait desain penelitian. Pembahasan ini didasarkan pada dua prinsip. Pertama, tujuan akhir dari penelitian manajemen strategik adalah untuk memberikan informasi yang berguna bagi tindakan para pengambil keputusan, termasuk manajer, pemilik, dan pembuat kebijakan. Kedua, keunggulan sebagai akademisi, dibandingkan dengan pihak lain yang ingin memberikan informasi kepada para pengambil keputusan, berasal dari wawasan yang diperoleh melalui penelitian berbasis bukti yang ketat. Kata kunci: manajemen strategik, data, endogeneitas, abduksi
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan Pengguna Aplikasi Emos Pada Apotek Di Tangerang Raya Afrizal Afrizal; Ken Sabardiman; Agus Sumarna; Abdur Rochman; Makmun ZA; Abdul Khoir; Suyatno Suyatno
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i6.10387

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi dalam berbagai sektor industri, termasuk sektor distribusi farmasi. Salah satu bentuk inovasi dalam penelitian ini adalah aplikasi EMOS. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner terhadap 235 responden dengan teknik purposive sampling. Pengolahan data menggunakan software komputer yaitu SPSS versi 22. Hasil penelitian secara parsial, ketiga variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Variabel citra merek memiliki koefisien (B = 0,158; t = 2,902; Sig. = 0,004), kualitas produk memiliki pengaruh paling kuat (B = 0,417; t = 6,770; Sig. = 0,000), dan kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan (B = 0,407; t = 6,058; Sig. = 0,000). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin baik citra merek, kualitas produk, dan kualitas pelayanan, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pengguna aplikasi EMOS pada apotek di Tangerang Raya.