Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan Pengguna Aplikasi Emos Pada Apotek Di Tangerang Raya Afrizal Afrizal; Ken Sabardiman; Agus Sumarna; Abdur Rochman; Makmun ZA; Abdul Khoir; Suyatno Suyatno
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i6.10387

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi dalam berbagai sektor industri, termasuk sektor distribusi farmasi. Salah satu bentuk inovasi dalam penelitian ini adalah aplikasi EMOS. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner terhadap 235 responden dengan teknik purposive sampling. Pengolahan data menggunakan software komputer yaitu SPSS versi 22. Hasil penelitian secara parsial, ketiga variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Variabel citra merek memiliki koefisien (B = 0,158; t = 2,902; Sig. = 0,004), kualitas produk memiliki pengaruh paling kuat (B = 0,417; t = 6,770; Sig. = 0,000), dan kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan (B = 0,407; t = 6,058; Sig. = 0,000). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin baik citra merek, kualitas produk, dan kualitas pelayanan, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pengguna aplikasi EMOS pada apotek di Tangerang Raya.
Sistem Informasi Pencatatan Transaksi Perbankan Berbasis Web pada Agen BRI Link Dito Zainul Hakim; Agus Sumarna; Dito Warsita Aji
JURNAL TREN BISNIS GLOBAL Vol 6, No 1 (2026): JURNAL TREN BISNIS GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38101/jtbg.v6i1.16708

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong sektor perbankan untuk beralih dari sistem manual ke sistem terkomputerisasi, termasuk pada Agen BRILink Dito yang masih melakukan pencatatan transaksi secara manual menggunakan buku dan Microsoft Excel sehingga menimbulkan berbagai permasalahan seperti kesalahan pencatatan, duplikasi data, risiko kehilangan arsip, serta keterlambatan pelaporan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem yang berjalan, mengidentifikasi kendala, serta merancang sistem informasi pencatatan transaksi perbankan berbasis web pada Agen BRILink Dito. Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dan studi pustaka, sedangkan pengembangan sistem menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL. Hasil penelitian berupa sistem informasi berbasis web yang mampu mengelola transaksi setor dan tarik tunai secara terstruktur, aman, dan efisien serta dilengkapi fitur pencarian data dan pembuatan laporan otomatis harian, mingguan, bulanan, dan tahunan, sehingga diharapkan dapat meningkatkan efektivitas kerja, akurasi pencatatan, dan kemudahan dalam proses pelaporan transaksi. Kontribusi penelitian ini terletak pada pengembangan sistem informasi transaksi perbankan yang tidak hanya mengotomatisasi pencatatan transaksi dan pelaporan, tetapi juga menyediakan integrasi pengelolaan data transaksi, tarif layanan, serta laporan periodik dalam satu platform berbasis web yang dirancang khusus sesuai kebutuhan operasional Agen BRILink skala mikro.