Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata)
Ni Made Sofia Wijaya
Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata, Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana
Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH TOUR GUIDE KNOWLEDGE, SKILL, DAN ATTITUDE TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA BERBELANJA OLEH-OLEH DI KRISNA BALI BYPASS Purba, L.F.C; Ni Made Sofia Wijaya; Wayan Citra Juwitasari
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal IPTA (December 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i02.p14

Abstract

This study aims to analyze the influence of tour guide knowledge, skills, and attitude on the satisfaction of domestic tourists shopping for souvenirs at Krisna Bali Bypass, one of the largest souvenir centers in Bali. Tour guides play a vital role as intermediaries between tourists and local products, significantly shaping shopping experiences. This research employs a descriptive quantitative approach with a survey method, involving 100 domestic tourists who were assisted by tour guides. The data were analyzed using multiple linear regression. The results reveal that tour guide knowledge, skills, and attitude each have a positive and significant influence on tourist satisfaction, both partially and simultaneously. Among the three variables, attitude emerged as the most dominant factor. These findings suggest that the better the competencies of a tour guide especially in terms of attitude—the higher the tourist satisfaction during shopping experiences. The study highlights the importance of improving tour guide competencies and promoting shopping tourism in Bali
PENGARUH KUALITAS FITUR GRAB TOURISM SAFETY DAN SECURITY CENTER TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN MANCANEGARA DI CANGGU, BALI Theresa Angelica; I Made Kusuma Negara; Ni Made Sofia Wijaya
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal IPTA (December 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i02.p16

Abstract

Studi ini mengeksplorasi pengaruh fitur Grab Tourism Safety dan Security Center terhadap kepuasan wisatawan mancanegara di Canggu, Bali. Dengan menggunakan sampel 100 wisatawan internasional yang mengunjungi Canggu dalam kurun waktu satu tahun kebelakang atau sedang berada di Canggu, data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis melalui perangkat lunak SPSS. Pendekatan metode kuantitatif, kuantitatif, digunakan bersama dengan analisis regresi linier berganda berdasarkan model End User Computing Satisfaction (EUCS). Temuan penelitian ini menyoroti empat faktor yang mempengaruhi kepuasan wisatawan: Konten, Akurasi, Format, dan Ketepatan Waktu. Di antara semua itu, Konten memiliki dampak yang paling signifikan, menekankan perlunya informasi yang relevan dan tepat. Hal ini menunjukkan bahwa wisatawan merasa puas dan aman saat menggunakan layanan transportasi online Grab, melalui konten yang disediakan, keakuratan serta kemudahan pemahaman terhadap isi konten, dan aksesibilitas konten yang dapat diakses kapan saja pada fitur Grab Tourism Safety and Security Centre
PENGARUH PENGALAMAN WISATA TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA DI TIRTA GANGGA KARANGASEM I Gede Agus Puja Adnyana; Ni Made Sofia Wijaya; Ni Gusti Ayu Susrami Dewi
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 14 No. 1 (2026): Jurnal IPTA (July 2026)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2026.v14.i01.p19

Abstract

Pengalaman wisata merupakan faktor penting yang mempengaruhi kepuasan wisatawan dan keberlanjutan destinasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengalaman wisata terhadap kepuasan wisatawan nusantara di Tirta Gangga, Kabupaten Karangasem. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner skala Likert lima poin. Analisis data meliputi analisis deskriptif dan regresi linier sederhana dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman wisata berada pada kategori sangat baik dengan rata-rata skor sebesar 4,26, sedangkan kepuasan wisatawan berada pada kategori puas dengan rata-rata skor sebesar 4,12. Hasil regresi menunjukkan bahwa pengalaman wisata berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan (t = 5,615; p < 0,001). Nilai koefisien determinasi sebesar 0,243 menunjukkan bahwa pengalaman wisata mampu menjelaskan 24,3% variasi kepuasan wisatawan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas pengalaman wisata melalui aspek estetika, pengalaman budaya, pengalaman emosional, serta kenyamanan destinasi menjadi strategi penting dalam meningkatkan kepuasan wisatawan nusantara di Tirta Gangga
Co-Authors I Gede Agus Puja Adnyana MADE KUSUMA NEGARA Ni Gusti Ayu Susrami Dewi Purba, L.F.C Theresa Angelica Wayan Citra Juwitasari