Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

KECAKAPAN DIGITAL EKSEKUTIF DAN KINERJA KEUANGAN: STUDI KASUS TRANSFORMASI DIGITAL PADA BANK BUMN DI INDONESIA (2023-2024) Mulyono Mulyono; Nasharuddin Mas
Prosidia Widya Saintek Vol. 5 No. 1 (2026)
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kaitan antara kecakapan digital pada tingkat eksekutif dengan kinerja keuangan pada sektor perbankan BUMN di tengah percepatan transformasi digital. Runag lingkup penelitian mencakup seluruh bank BUMN serta dua anak usaha strategis selama periode 2023-2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain deskriptif-asosiatif melalui pendekatan purposive sampling. Data penelitian diperoleh melalui analisis konten terhadap profil kurikulum vitae dari direksi dalam laporan tahunan dalam menyusun Indeks Kecakapan Digital (IKD) yang terdiri dari aspek pendidikan STEM, pengalaman kerja teknologi, dan keterlibatan proyek digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa IKD pada tingkat direksi memiliki validitas konvergensi yang konkrit terhadap kinerja keuangan perusahaan. Dalam analisis data panel dan visualisasi tren terbukti bahwa peningkatan skor IKD berbanding lurus dengan pertumbuhan laba bersih. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa kepemimpinan yang memiliki pemahaman teknik strategis merupakan determinan kunci dalam menepis fenomena productivity paradox. Temuan penelitian ini dapat memberikan implikasi manajerial bagi bank BUMN dalam memprioritaskan rekruitmen eksekutif yang berbasis kapabilitas digital untuk memastikan keberlanjutan nilai ekonomi di era disrupsi teknologi.
PENDAMPINGAN PENGELOLAAN ADMINISTRASI DAN LOGISTIK LAYANAN PUBLIK DI PT POS INDONESIA KANTOR CABANG BATU Survival Survival; Mulyono Mulyono; Wiwin Purnomowati; Hartini Prasetyaning Pawestri; Untung Wahyudi; Vernanda Septia Putri
Prosidia Widya Saintek Vol. 5 No. 1 (2026)
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan administrasi dan logistik layanan publik di PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Batu. Mitra kegiatan menghadapi tantangan berupa tingginya volume pekerjaan administratif, pengelolaan dokumen layanan publik seperti: Taspen dan Bantuan Subsidi Upah (BSU), serta kebutuhan monitoring aktivitas logistik dan mitra korporat yang menuntut ketelitian dan ketepatan data. Metode pelaksanaan pengabdian dilakukan melalui pendampingan langsung di unit kerja Bidang Operasi dan Layanan serta Bidang Kurir Logistik dan Korporat, yang meliputi kegiatan pengelompokan dan pengarsipan dokumen, input dan verifikasi data penerima layanan, pendampingan distribusi dokumen, rekapitulasi transaksi dan tagihan mitra, pencetakan resi, pengemasan kiriman, serta penyusunan data monitoring kinerja Oranger. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kerapian administrasi, ketepatan distribusi dokumen layanan publik, tersedianya data rekapitulasi yang lebih sistematis, serta meningkatnya efisiensi proses pelayanan dan logistik. Kegiatan ini berkontribusi dalam memperkuat tata kelola administrasi dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan PT Pos Indonesia Kantor Cabang Batu.
Analisis Pengaruh Quality of Work Life dan Reward & Recognition terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia Kota Malang) Khusnul Chotimah; Adya Hermawati; Mulyono Mulyono
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13217

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Quality of Work Life (QWL) dan Reward & Recognition terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel mediasi pada pegawai PNS LPP RRI Kota Malang. Latar belakang penelitian adalah peningkatan capaian kinerja yang signifikan, dari rata-rata 97% pada tahun 2023 menjadi 274,61% pada tahun 2024 dengan predikat "Sangat Memuaskan", sehingga menarik untuk dikaji faktor-faktor yang memengaruhinya. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatori dengan populasi seluruh pegawai PNS berjumlah 30 orang. Teknik sampling jenuh menetapkan seluruh populasi sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert 1–5 dan dianalisis dengan PLS-SEM menggunakan SmartPLS 4. Evaluasi model mencakup uji outer loading, AVE, dan reliabilitas konstruk, sedangkan uji hipotesis dilakukan dengan bootstrapping. Hasil menunjukkan QWL berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja (t=2,051; p=0,040) maupun OCB (t=3,594; p=0,000). Sebaliknya, Reward & Recognition tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja (t=0,212; p=0,832) maupun OCB (t=0,235; p=0,814). OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja (t=3,004; p=0,003). Uji mediasi membuktikan OCB mampu memediasi pengaruh QWL terhadap Kinerja (t=2,073; p=0,038), tetapi tidak mampu memediasi pengaruh Reward & Recognition terhadap Kinerja (t=0,213; p=0,831). Simpulan, QWL merupakan faktor dominan peningkatan kinerja, baik langsung maupun melalui OCB, sedangkan Reward & Recognition tidak terbukti berpengaruh di sektor publik. Saran bagi LPP RRI adalah meningkatkan QWL dan OCB, serta mengevaluasi sistem penghargaan agar lebih adil dan transparan. Peneliti selanjutnya disarankan memperluas responden dan menambahkan variabel lain seperti kepuasan kerja dan komitmen organisasi.