Jurnal Ilmiah Sangkareang Mataram
Vol. 2 No. 3 (2016): September 2016

PENGARUHATRIBUT PRODUK, HARGA,VARIETY SEEKINGDAN KETIDAKPUASAN KONSUMENTERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK SMARTPHONE DI MATARAM

Ira Dianti (Fakultas Ekonomi Universitas Nusa Tenggara Barat)



Article Info

Publish Date
30 Sep 2016

Abstract

Tujuan penelitian ini menganalisis pengaruh atribut produk, harga, variety seeking dan ketidakpuasan terhadap keputusan perpindahan merek Smartphone di Mataram. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen pengguna smartphone dengan sampel sebanyak 100 responden dengan kriteria seorang yang pernah melakukan perpindahan merek smartphone.Analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut produk, harga,variety seekingdanketidakpuasan konsumenberpengaruhpositif dan signifikan terhadap perpindahan merek smartphonedi Mataram.Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa variabel ketidakpuasan konsumen memiliki pengaruh yang dominan terhadap perpindahan merek smartphone di Mataram.

Copyrights © 2016






Journal Info

Abbrev

SANGKAREANG

Publisher

Subject

Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Description

Jurnal Ilmiah Sangkareang Mataram merupakan jurnal resmi yang memuat artikel ilmiah dari berbagai disiplin keilmuan (bunga rampai) seperti Kesehatan, Kedokteran Hewan, Seni, Teknologi, Teknik, Ekonomi, Kehutanan, Kependidikan dan lain ...