Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi
Vol. 4 No. 2 (2021): April

Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Konsumen Membeli Ulang Di Karella Mart

Reza Febriyansah (Universitas Muslim Indonesia)
Abbas Selong (Universitas Muslim Indonesia)
Andi Faisal Bahari (Universitas Muslim Indonesia)



Article Info

Publish Date
30 Apr 2022

Abstract

Studi ini kami lakukan untuk menganalisis dan mengkaji terkait pengaruh dari pengaruh harga terhadap minat pembelian ulang di Karella mart dan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat pembelian ulang di Karella Mart Kota Bone. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Karella mart. Dengan pemilihan sample menggunakan teknik purposive sampling sehingga di dapat sampel sebanyak 50 responden. Kami menggunakan data primer yang dikumpulkan dengan menyebar kuesioner kepada kepada seluruh responden yang diisi dengan beberapa pertanyaan dengan lima opsi jawaban yang akan diberi bobot skor seperti jawaban (Sangat Setuju=5, Setuju=4, Kurang Setuju=3, Tidak Setuju=2, Sangat Tidak Setuju=1). Data yang telah dikumpulkan akan dianalisis melalui empat tahapan pengujian. Tahap pertama adalah melakukan uji statistik dekriptif. Tahap kedua adalah uji instrumen penelitian yang terdiri dari (uji validitas, uji reliabilitas). Tahap ketiga adalah uji asumsi klasik yang terdiri dari (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas). Tahap keempat adalah menguji seluruh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini dan akan dibuktikan melalui uji koefisien determinasi, uji parsial dan uji simultan. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel harga memiliki pengaruh positif terhadap minat konsumen pembeli ulang begitupun variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh posiif terhadap minat konsumen pembeli ulang. Semakin baik harga dan kualitas pelayanannya maka akan semakin baik pula minat konsumen pembelian ulang pada Karella Mart.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

PARADOKS

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal ini memuat tulisan ilmiah dalam bentuk hasil penelitian, kajian teori dan aplikasi teori, gagasan konseptual, resensi buku baru dan bibliografi. Tulisan-tulisan yang dimuat telah melalui proses penyuntingan seperlunya oleh penerbit dengan tanpa mengubah substansi sesuai naskah aslinya. ...