Pengaruh Quality of work life, Person organization fit, dan Karakteristik Individu Terhadap Organizational citizenship behaviour Melalui Komitmen Organisasional Sebagai Mediasi

Sunaryono (Universitas Pancasakti Tegal)
Mahben Jalil (Universitas Pancasakti Tegal)
Ahmad Hanfan (Universitas Pancasakti Tegal)

Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA)
Vol. 2 No. 3 (2022): Article Research Volume 2 Issue 3, November 2022

Tujuan dilakukannya pada penelitian ini adalah untuk menge­tahui pengaruh quality of work life, person organization fit, karak­te­ristik individu terhadap organizational citizenship behavior, menge­ta­hui pengaruh quality of work life, person organization fit, karakteristik indi­vidu terhadap komitmen organisasional, mengetahui pengaruh komit­men organisasional, quality of work life terhadap organizational citizenship behaviour dengan komitmen organisasional sebagai pemediasi, menge­tahui pengaruh person organization fit terhadap organizational citizenship behaviour dengan komitmen organisasional sebagai peme­diasi, mengetahui pengaruh karakteristik individu terhadap organizational citizenship behaviour dengan komitmen organisasional sebagai peme­diasi. Subyek penelitian ini adalah pegawai Kementerian Agama di kota Tegal yang berjumlah 79 pegawai. Teknik yang digunakan untuk me­ngum­pulkan data di penelitian ini adalah kuesioner. Metode Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian instrumen pene­litian, analisis deskriptif, analisis kuantitatif. Beberapa simpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah bahwa quality of work life, karakteristik individu dan komitmen organisasional berpengaruh terhadap organizational citizenship behaviour, sedangkan person organization fit tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behaviour. Karakteristik individu berpengaruh terhadap komitmen organi­sa­sio­nal sedangkan quality of work life dan person organization fit tidak berpengaruh terhadap komitmen organisasional. Komitmen organi­sa­sio­nal mampu memediasi secara signifikan pengaruh karakteristik indi­vi­du terhadap organizational citizenship behavior tetapi komitmen organi­sasional belum mampu memediasi secara signifikan pengaruh quality of work life dan person organization fit terhadap organizational citizenship behavior.