Jurnal Dunia Pendidikan
Vol 4 No 3 (2024): Jurnal Dunia Pendidikan

Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan,Efektivitas Dan Resiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology ( Fintech ) Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Masyarakat Kelurahan Teladan Barat Kota Medan

Destriani Lombu (Universitas Pembinaan Masyarakat Indonesia)
Jernih Mawati Waruwu (Universitas Pembinaan Masyarakat Indonesia)
Nirwana Br. Bangun (Universitas Pembinaan Masyarakat Indonesia)
Yochi Elanda (Universitas Pembinaan Masyarakat Indonesia)



Article Info

Publish Date
13 Mar 2024

Abstract

Penelitian ini membahas mengenaI pengaruh persepsi kemudahan penggunaan,efektivitas dan resiko terhadap minat bertransaksi menggunakan financial technology (fintech)dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada masyarakat kelurahan teladan barat kota medan. Jenis penelitian yang digunakan ini adalah jenis penelitian lapangan (fieldresearch) dengan pendekatan Kuantitatif Asosiatif Kausal, dan Pendekatan penelitian ini berdasarkan variabel X1 Persepsi kemudahan X2 Efektivitas, X3 Resiko dan Variabel Y Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology (Fintech) Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening (Z). Bedasarkan penelitian yang dilakukan didapat kesimpulan Persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan bertransaksi menggunakan financial technology.Persepsi efektivitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan bertransaksi menggunakan financial technology.Persepsi resiko berpengaruh negatif dan signifikan terhadap minat penggunaan bertransaksi menggunakan financial technology. Persepsi kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan bertransaksi menggunakan financial technology. Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, efektivitas dan resiko siginifikan terhadap minat bertransaksi menggunakan Financial Technology (Fintech) pada Masyarakat Kelurahan Teladan Barat Medan Kota. Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, efektivitas dan resiko terhadap minat bertransaksi menggunakan Financial Technology (Fintech) memiliki pengaruh tanpa harus melewati kepuasan pelanggan pada Masyarakat Kelurahan Teladan Barat Medan Kota .

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

JURDIP

Publisher

Subject

Education

Description

Jurnal Dunia Pendidikan adalah jurnal penelitian peer review akses terbuka yang diterbitkan oleh LPPM Sekolah Tinggi Olahraga dan Kesehatan Bina Guna. Jurnal Dunia Pendidikan menyediakan platform yang menyambut dan mengakui makalah penelitian empiris asli tentang pendidikan yang ditulis oleh ...