Jurnal Kapita Selekta Administrasi Publik
Vol 4 No 2 (2023): Jurnal Kapita Selekta Administrasi Publik

EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBERIAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) PADA KANTOR DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN SUMBAWA

Edrial, Edrial (Unknown)
Sulkarnaen, Sulkarnaen (Unknown)
Muslim, Muslim (Unknown)
Bahri, Syamsul (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Dec 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambatevektifitas pelayanan pemberian Izin Mendirikan Bangunan (IMB) pada DinasPenanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) KabupatenSumbawa. Jenis penelitian ini adalah peneltian kualitatif. Sumber data yangdigunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melaluiwawancara kepada Kepala Dinas PTMPTSP, Kabid Pelayanan, Verifikasi danPengaduan Masyarakat Dinas PTMPTSP, dan Masyarakat yang dilayanisedangkan data sekunder diperoleh melalui internet dan studi kepustakaan.Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data yaitu dengan menggunakanwawancara dan observasi Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitasPelayanan Pemberian Izin Mendirikan Bangunan pada Dinas Penanaman Modaldan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sumbawa sudaheffective. Adapun faktor pendukung dari Dinas Penanaman Modal dan PelayananTerpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sumbawa adalah dinas tersebutmemiki kualitas dan kuantitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang memadai, Halini ditandai dengan kemampuan yang dimiliki oleh para pegawai dalammemberikan pelayanan terbaik kepada semua masyarakat. Kemudian untukfaktor penghambat efektivitas Pelayanan Pemberian Izin Mendirikan Bangunanpada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP)Kabupaten Sumbawa Kurangnya Pegawai yang mengikuti kegiatan pendidikandan pelatihan (Diklat), Sarana dan Prasarana yang kurang memadai.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

ksap

Publisher

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences

Description

JURNAL KAPITA SELEKTA ADMINISTRASI PUBLIK merupakan jurnal yang mempunyai fokus kajian pada isu-isu kebijakan dan manajemen publik, manajemen sumber daya manusia kinerja sektor publik, manajemen kinerja sektor publik, dan ...