Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Vol. 2 No. 10 (2024): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial

REFORMASI BIROKRASI DALAM PENGAWASAN PELAYANAN PUBLIK DI KOTA PADANG

Fauziah Putri (Unknown)
Nici Amanda (Unknown)
Istiqamah Fitrah (Unknown)
Fitri Mayang Sari (Unknown)
Helena Yolanda Putri (Unknown)

Article Info

Publish Date
08 Jan 2024

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi dampak partisipasi masyarakat dalam pengawasan pelayanan publik terhadap keberhasilan reformasi birokrasi di Kota Padang. Melalui pendekatan gabungan kualitatif dan kuantitatif, penelitian ini menganalisis bagaimana keterlibatan aktif masyarakat mempengaruhi efisiensi, responsivitas, akuntabilitas, dan transparansi dalam penyediaan layanan publik. Hasil menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat memiliki peran krusial dalam menguatkan kualitas pelayanan publik dengan memperkuat pengawasan terhadap kinerja birokrasi. Namun, tantangan seperti tingkat kesadaran, responsifitas birokrasi, dan akses terhadap informasi mempengaruhi sejauh mana partisipasi ini dapat membentuk akuntabilitas dan transparansi dalam reformasi birokrasi.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Website

Abbrev

triwikrama

Publisher

CV. SW Anugerah

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Triwikrama Journal uses a license CC-BY-SA or an equivalent license as the optimal license for the publication, distribution, use, and reuse of scholarly works. This license permits anyone to compose, repair, and make derivative creation even for commercial purposes, ...