SENEMA
Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)

PENERAPAN EKONOMI DIGITAL DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN DI ERA NEW NORMAL PADA BAMBOO COFFEE

Ni Made Satya Utami (Universitas Mahasaraswati Denpasar)
Kadek Riyan Putra Richadinata (Universitas Bali Internasional)
Ketut Darmayasa (Akademi Komunitas Mapindo)
Ni Kadek Rahayu Intan Febry Susanti (Universitas Mahasaraswati Denpasar)



Article Info

Publish Date
30 Nov 2023

Abstract

Pada era digital, UMKM memiliki kesempatan meningkatkan kinerja bisnis (business performance) dengan menggunakan internet untuk memperluas jaringan usaha. Penggunaan software atau aplikasi dengan jaringan internet dapat mempermudah akses baik internal maupun eksternal termasuk akses ke penyedia dan konsumen. Aplikasi digital merupakan aplikasi yang sangat membantu kegiatan operasional sebuah usaha. Penerapan ekonomi digital dalam upaya meningkatkan pelayanan di era New Normal pada Bamboo Coffee telah menyediakan sistem ekonomi digital dengan menggunakan aplikasi GoBiz yang memiliki berbagai fitur seperti GoFood, Gopay, GoKasir dan GoFresh sehingga memudahkan karyawan dalam menginput pesanan serta memudahkan customer memesan dan membayar pesanan hanya menggunakan sebuah handphone. Pada era new normal ini memang banyak sekali berdampak pada perubahan-perubahan khususnya dalam bidang teknologi. Selain bisa tanpa berinteraksi langsung dengan karyawan, customer juga dapat mengefisienkan waktu dan tenaga hanya dengan menggunakan sebuah aplikasi.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

seminarfeb

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media

Description

Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) sebagai wujud diseminasi kegiatan ilmiah pengabdian masyarakat yang dilakukan sivitas akademika Perguruan Tinggi Negeri/Swasta di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) merupakan hasil program pengabdian ...