Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business
Vol. 5 No. 2 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PISANG CRISPY MARKAS JAJANAN DI KABUPATEN BENGKAYANG

Vera (Unknown)
Atlantika, Yeremia Niaga (Unknown)
Beni, Sabinus (Unknown)
Usman (Unknown)



Article Info

Publish Date
27 Jun 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan pelayanan pisang crispy di Kabupaten Bengkayang. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kualitatif dengan metode deskritif dengan sumber data diperoleh dari data primer dan sekunder dengan melakukan observasi, wawancara mendalam, dokumentasi melalui proses pengolaan data sampai pada penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan dapat meningkatkan layanan yang diberikan pelaku usaha pisang crispy. konsumen menyukai produk pisang crispy dengan rasa yang enak dan gurih dapat membangun kepuasan dan hubungan yang kuat dengan para konsumen. Sarana dan prasarana mmeberikan dampak yang baik bagi para pelaku usaha untuk tetap memperhatikan kebersihan dan kerapian saat berjualan. Daya tanggap sesuai dengan kebutuhan para konsumen serta saran dan masukan yang diberikan dapat terapkan. Kemasan produk dapat memberikan informasi yang jelas tentang produk usaha yang sedang dijalankan.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

ifi

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (IFI-JEB) is a fully refereed (double-blind peer review) and an open-access online journal for academics, researchers, graduate students, early-career researchers and students, published by Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku. IFI-JEB ...