Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia (BIIKMA)
Vol 3 No 2 (2025): Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia (BIIKMA)

Perancangan dan Pengembangan Sistem Informasi Layanan Pengaduan pada Lembaga Pengembangan Teknologi Informasi Universitas Pamulang

Ajay Sepangan (Unknown)
Endryana Sugiyantoro (Unknown)
Putra Dwi Agustya (Unknown)
Sutriyono (Unknown)

Article Info

Publish Date
07 Jul 2025

Abstract

Universitas Pamulang memiliki tantangan dalam pengelolaan pengaduan civitas akademika yang sebelumnya dilakukan secara manual, sehingga sering terjadi keterlambatan dan data tercecer. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Layanan Pengaduan berbasis web menggunakan Laravel (backend), React (frontend), dan PostgreSQL. Metode pengembangan menggunakan Waterfall melalui tahap analisis, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem ini mempermudah pengajuan dan pemantauan pengaduan, verifikasi admin, serta penyimpanan data terpusat. Hasil pengujian menunjukkan sistem berjalan baik dan meningkatkan efisiensi dan transparansi pengelolaan pengaduan di Universitas Pamulang.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia (BIIKMA)
Website

Abbrev

biikma

Publisher

CV. SHOFANAH MEDIA BERKAH

Subject

Computer Science & IT Control & Systems Engineering

Description

1. Komputasi Lunak, 2. Sistem Cerdas Terdistribusi, Manajemen Basis Data, dan Pengambilan Informasi, 3. Komputasi evolusioner dan komputasi DNA/seluler/molekuler, 4. Deteksi kesalahan, 5. Sistem Energi Hijau dan Terbarukan, 6. Antarmuka Manusia, 7. Interaksi Manusia-Komputer, 8. Hibrida dan ...