Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
Vol. 6 No. 3 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)

Pengaruh Digital Marketing dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skintific di Shopee Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening

Andari, Titiek Tjahja (Unknown)
Lestari, Diyah (Unknown)
Ismartaya, Ismartaya (Unknown)



Article Info

Publish Date
28 Jul 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, online customer review, dan minat beli terhadap keputusan pembelian produk Skintific. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa tanggapan konsumen terhadap variabel digital marketing, ulasan pelanggan online, minat beli, dan keputusan pembelian secara umum berada pada kategori baik hingga tinggi. Digital marketing yang paling menonjol adalah aspek interaktif, sementara pada online customer review, kualitas argumen menjadi indikator tertinggi. Minat beli didominasi oleh minat transaksional, dan keputusan pembelian paling dipengaruhi oleh preferensi terhadap merek yang sudah dikenal. Hasil analisis menunjukkan bahwa digital marketing dan online customer review memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap minat beli dan keputusan pembelian. Selain itu, minat beli juga terbukti mampu memediasi pengaruh digital marketing dan online customer review terhadap keputusan pembelian konsumen Skintific. Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi digital yang efektif dan ulasan konsumen yang berkualitas dalam meningkatkan minat serta keputusan pembelian konsumen.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

ceej

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions

Description

CEEJ is a journal for the development and application of science and technology that includes publication of the results of community service activities, models or concepts or their implementation in the context of increasing community participation in development, community empowerment or the ...