JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora
Vol 9, No 2 (2025): Mei 2025

Kualitas Pelayanan Dinas Perhubungan Dalam Mewujudkan Kelancaran Transportasi Laut Studi Kasus Rollon-Rollof Kabupaten Bengkalis

Juliana, Septa (Unknown)
Andriyus, Andriyus (Unknown)
Saputra, Siswan Ahmad (Unknown)

Article Info

Publish Date
03 Aug 2025

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui penyebab antrian Panjang di Pelabuhan ro-ro Sungai selari pakning menuju Pelabuhan ro-ro air putih kabupaten bengkalis. Dengan antrian yang Panjang sehingga menimbulkan penumpukan penumpang, Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang telah terkumpul selanjutnya dilakukan analisis dengan menggunakan teknik analisis data deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan Dinas Perhubungan dalam Mewujudkan kelancaran Transportasi Laut Rollon-Rollof Kabupaten Bangkalis dapat dilihat dari beberapa indikator, yaitu keandalan, ketanggapan, keyakinan, empati dan berwujud. Dari keseluruhan indikator tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dinas perhubungan dalam hal ini sudah berjalan dengan baik

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora
Website

Abbrev

muqoddimah

Publisher

Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Subject

Arts Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Jurnal Ilmiah Muqoddimah merupakan kumpulan penelitian ilmiah tentang Ilmu Sosial, khususnya yang berhubungan dengan disiplin Ilmu Sosial, Politik, Administrasi dan Humaniora, diterbitkan oleh Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan, tujuan pengembangan jurnal ...