JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah
Vol 10, No 3 (2025): Social, Cultural and Historical Studies

Sistem Informasi Layanan Pengaduan Keluhan Berbasis Web di Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Merangin

Natalia, Lidia (Unknown)
Purnomo, Wulan Andang (Unknown)
Susanti, Evi Yulia (Unknown)

Article Info

Publish Date
31 Aug 2025

Abstract

Sistem layanan keluhan merupakan aspek penting dalamp pengaduan masyarakat, termasuk ditingkat kabupaten merangin , pelayanan keluhan sebelumnya masih dilakukan secara konvesional dengan cara mendatangi rumah warga. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi layanan pengaduan keluhan website guna mendukung layanan yang lebih efisien,aman, dan mudah diakses. Sistem dirancang mengunakan perangkat lunak waterfall dengan Bahasa pemograman PHP dan database MySQL. hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem informasi layanan keluhan web yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk pengaduan keluhan, tindakan, serta mencetak laporan keluhan. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja admin, mempermudah proses pengaduan di kantor PDAM Merangin.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah
Website

Abbrev

sejarah

Publisher

Universitas Syiah Kuala

Subject

Humanities Education Social Sciences

Description

The journal publishes writings on (1) History Education; (2) History of Education; (3) Social Sciences; (4) Social Sciences Education; (5) Sociology Education; (6) Economi; (7) Social Economi; (8) Law, (9) History of Military; (10) Philosophy of History; (11) Historiography; (12) Humanities; (13) ...