Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran
Vol. 2 No. 6 (2024): Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA

Muhammad Zein Pratama (Unknown)
Marsofiyati (Unknown)



Article Info

Publish Date
08 Jun 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas pendidikan terhadap kepuasan mahasiswa di institusi pendidikan tinggi. Dengan menggunakan metodologi kualitatif dan teknik analitik korelasi, penelitian ini mengkaji literatur melalui resensi buku, makalah, dan tesis. Tujuan utama penelitian ini adalah mencari hipotesis melalui penelusuran internet dan menarik kesimpulan dari berbagai sumber perpustakaan yang telah dipublikasikan selama lima tahun sebelumnya. Hasil penelitian jurnal relevan yang telah dilakukan diatas menunjukkan bahwa di berbagai institusi pendidikan tinggi, fasilitas kampus dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa.. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan dalam kualitas layanan dan penyediaan fasilitas yang memadai dapat secara substansial meningkatkan kepuasan mahasiswa. Oleh karena itu, rekomendasi diberikan kepada institusi pendidikan untuk terus memperbaiki aspek-aspek tersebut guna mencapai tingkat kepuasan mahasiswa yang lebih tinggi.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

cendikia

Publisher

Subject

Education

Description

Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran adalah jurnal penelitian peer-reviewed open access yang diterbitkan oleh Komunitas Menulis dan Meneliti (Kolibi). Cendikia menyediakan wadah bagi para peneliti, akademisi, profesional, praktisi, dan mahasiswa untuk menyampaikan dan berbagi pengetahuan dalam ...