JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL
Vol. 1 No. 1 (2019): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)

ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL PUSTAKAWAN DI PERPUSTAKAAN STIKES SITI HAJAR MEDAN

Riadi, Selamat (Unknown)
Sunyianto (Unknown)
Harefa, Ulfa Rahmi (Unknown)
Mah Puja, Mampat (Unknown)

Article Info

Publish Date
08 Dec 2019

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh pustakawan di Perpustakaan STIKes Siti Hajar Medan dalam memberikan layanan informasi kepada pemustaka. Komunikasi interpersonal yang efektif dianggap penting untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pemustaka. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik observasi dan wawancara mendalam kepada pustakawan dan pemustaka sebagai informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pustakawan di Perpustakaan STIKes Siti Hajar Medan telah menerapkan prinsip-prinsip komunikasi interpersonal, seperti keterbukaan, empati, sikap mendukung, kejelasan dan keseteraan. Namun, masih terdapat beberapa kendala, seperti kurangnya pelatihan dalam teknik komunikasi dan keterbatasan waktu dalam melayani pemustaka yang dapat mempengaruhi efektivitas komunikasi.

Copyrights © 2019




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL
Website

Abbrev

tekesnos

Publisher

Universitas Sari Mutiara Indonesia

Subject

Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Education Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Physics Public Health Social Sciences

Description

Focus: Jurnal Teknologi Kesehatan dan Ilmu Sosial (TEKESNOS) diterbitkan oleh Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sain dan Teknologi Informasi, Ilmu Kesehatan Fakultas Farmasi dan Ilmu Kesehatan serta Ilmu Sosial Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Sari Mutiara Indonesia di Medan sebagai media ...