Business Management and Entrepreneurship Journal
Vol 4, No 1 (2022)

PENGARUH LABELISASI HALAL DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN (suatu studi pada Konsumen CV. Lemona Cake & Bakery Outlet Padayungan

Gita Ayuni Azhar (Fakultas Ekonomi Universitas Galuh)
Aini Kusniawati (Fakultas Ekonomi Universitas Galuh)
Iwan Setiawan (Fakultas Ekonomi Universitas Galuh)



Article Info

Publish Date
23 Jan 2024

Abstract

Label halal dan citra merek merupakan hal yang cukup dipertimbangkan oleh konsumen Indonesia sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk makanan dan minuman, karena mengingat bahwa mayoritas masyarakat Indonesia beragama muslim. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh labelisasi halal dan citra merek secara simultan terhadap kepercayaan pelanggan produk Lemona Cake & Bakery Padayungan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah konsumen Lemona outlet Padayungan berdasarkan transaksi bulan Desember 2020 sebanyak 4.960 orang dengan jumlah sampel yang dipilih sebanyak 98 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel labelsasi halal dan citra merek secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan. Melihat signifikansi yang diperoleh maka variabel yang paling berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan adalah variabel citra merek. Kata Kunci: Labelisasi Halal, Citra Merek, Kepercayaan Pelanggan

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

bmej

Publisher

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences

Description

Business Management and Entrepreneurship Journal (BMEJ) is an open access and peer-reviewed academic journal, which is published by Economic Faculty Management Program, Universitas Galuh. This Journal is created for publication from the result of research in management, business and entrepreneurship ...