cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Mukhtar Abdul Kader
Contact Email
mukhtar_abdul@unigal.ac.id
Phone
+6282119889587
Journal Mail Official
mukhtar_abdul@unigal.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi Universitas Galuh Jln RE. Martadinata No. 150 Baregbeg Ciamis
Location
Kab. ciamis,
Jawa barat
INDONESIA
Business Management and Entrepreneurship Journal
Published by Universitas Galuh
ISSN : 26848740     EISSN : 26848759     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Social,
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences
Business Management and Entrepreneurship Journal (BMEJ) is an open access and peer-reviewed academic journal, which is published by Economic Faculty Management Program, Universitas Galuh. This Journal is created for publication from the result of research in management, business and entrepreneurship topics. It has Frequency of published quarterly in March, June, September and December. Our Journal have been listed on Printed ISSN : 2684-8759 and e-ISSN : 2684-8740. BMEJ indexed by Google Scholar, GARUDA (On Process), Indonesian One Search by PERPUSNAS (on process), BASE Research, Research Bib (on process), and OCLC World Cat (on process)
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 360 Documents
 1   2   3   4   5 
PENGARUH FOOD QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BK CAFÉ BATUKARAS PANGANDARAN irpan maulana; moch Azis Basari; Enjang Nursolih
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 3 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh food quality dan service quality terhadap kepuasan konsumen bk café batukaras pangandaran. Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1] Bagaimana pengaruh food quality terhadap kepuasan konsumen BK Café Batukaras Pangandaran?; 2]Bagaimana pengaruh service quality terhadap kepuasan konsumen BK Café Batukaras Pangandaran?; 3]Bagaimana pengaruh food quality dan service quality terhadap kepuasan konsumen BK Café Batukaras Pangandaran?. Adapun tujuanya yaitu : 1] mengetahui dan menganalisis pengaruh food quality terhadap kepuasan konsumen BK Café Batukaras Pangandaran?; 2]mengetahui dan menganalisis pengaruh service quality terhadap kepuasan konsumen BK Café Batukaras Pangandaran; 3] mengetahui dan menganalisis pengaruh food quality dan service quality terhadap kepuasan konsumen BK Café Batukaras Pangandaran. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan yaitu simple random sampling. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakanan analisis koefisien korelasi, determinasi, regresi sederhana dan uji Hipotesis menggunakan Uji signifikansi (Uji t dan Uji F). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa food quality tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dengan nilai korelasi sebesar 0,007 dan nilai deteminasi sebesar 0,48%; service quality berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dengan nilai korelasi sebesar 0,25 dan nilai determinasi sebesar 6,25%; food quality dan service quality berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dengan nilai korelasi sebesar 0,25 dan nilai determinasi sebesar 6,25%.
PENGARUH CHOI SIWON SEBAGAI BRAND AMBASSADOR DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE SEDAAP KOREAN SPICY CHICKEN (Suatu Studi pada Konsumen Produk Mie Korean Spicy Chicken di Indomaret Kelurahan Pataruman Kota Banjar) Della Mega Punta Dewi; Apri Budianto; Mukhtar Abdul Kader
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 3, No 1 (2021)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Della Mega Punta Dewi, NIM. 3402170134. Pengaruh Choi Siwon Sebagai Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian  Produk Mie  Sedaap Korean Spicy Chicken (Suatu Studi pada Konsumen Produk Mie Korean Spicy Chicken di Indomaret Kelurahan Pataruman Kota Banjar). Dibawah Bimbingan Dr. Apri Budianto, M.M. (Pembimbing I) dan Mukhtar Abdul Kader, S.E., M.M. (Pembimbing II)Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian  Produk Mie  Sedaap Korean Spicy Chicken (Suatu Studi pada Konsumen Produk Mie Korean Spicy Chicken di Indomaret Kelurahan Pataruman Kota Banjar. Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi bagaimana pengaruh choi siwon sebagai brand ambassador terhadap keputusan pembelian produk mie sedaap korean spicy chicken ; (2) bagaimana pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian produk mie sedaap korean spicy chicken ; (3) bagaimana pengaruh choi siwon sebagai brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian produk mie sedaap korean spicy chicken. Metode  yang digunakan dalam penelitian ini analisis desain deskriptif dengan teknik survey. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis koefisien korelasi berganda, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis menggunakan uji signifikasi (Uji t) dan Uji F. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa brand ambassador berpengaruh positif  dan signifikan terhadap  keputusan pembelian, dan brand image  berpengaruh positif  dan signifikan terhadap  keputusan pembelian. Terdapat pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH SWITCHING BARRIER TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Konsumen Duta Cling Ciamis) fandu wirachmana; Sukomo Sukomo; Iyus Yustini
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 1 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Konsumen Duta Cling Ciamis).Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1) Bagaimana Switching Barrier di Duta Cling Ciamis?; 2) Bagaimana Tingkat Loyalitas Pelanggan di Duta Cling Ciamis?; 3) Seberapa besar Pengaruh Switching Barrier terhadap Loyalitas Pelanggan pada Konsumen Duta Cling Ciamis?. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui : 1) Switching Barrier di Duta Cling Ciamis; 2) Tingkat Loyalitas Pelanggan di Duta Cling Ciamis; 3) Besarnya Pengaruh Switching Barrier terhadap Loyalitas Pelanggan pada Konsumen Duta Cling Ciamis.Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode survey dengan teknik pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisi data yang diperoleh menggunakan Analisis Koefisien Korelasi Rank Spearman, Analisis Koefisien Determinasi, Uji t, Analisis Regresi Linier Sederhana, dan Uji f.Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa 1) Switching barrier pada Duta Cling Ciamis termasuk dalam kategori Sangat Kuat. Namun demikian masih terdapat skor rendah pada  indikator switching barrier yaitu Psikologis, 2) Loyalitas pelanggan pada Duta Cling Ciamis termasuk kedalam kategori Kuat, meskipun masih terdapat skor rendah pada indikator loyalitas pelanggan yaitu pembelian antar lini produk atau jasa, 3) Switching barrier berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada Duta Cling Ciamis, dengan besarnya pengaruh sebesar 44,89 %.
Efektivitas Pemberian Tunjangan Kinerja (TUKIN) Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi Balqis Dhika Mogalana; Dian Purwanti; Yana Fajar Fitri Yana
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 2, No 3 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas pemberian tunjangan kinerja terhadap produktivitas kerja pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh. Dan dalam hal ini sampel adalah 71 pegawai Aparatur Sipil Negara di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linier sederhana, termasuk uji koefisien determinasi, koefisien korelasi sederhana, dan uji parsial (uji T). Hasil penelitian menggunakan uji koefisien determinasi dilihat dari nilai (Adjusted R2) sebesar 0,909 ini berarti bahwa efektivitas pemberian manfaat kinerja terhadap produktivitas kerja Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi sebesar 90,9. % sisanya 9,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari hasil uji koefisien korelasi, dapat diketahui bahwa nilai R adalah 0,953, menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat antara efektivitas pemberian manfaat kinerja terhadap produktivitas kerja pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas pemberian tunjangan kinerja terhadap produktivitas kerja pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh. Dan dalam hal ini sampel adalah 71 pegawai Aparatur Sipil Negara di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linier sederhana, termasuk uji koefisien determinasi, koefisien korelasi sederhana, dan uji parsial (uji T). Hasil penelitian menggunakan uji koefisien determinasi dilihat dari nilai (Adjusted R2) sebesar 0,909 ini berarti bahwa efektivitas pemberian manfaat kinerja terhadap produktivitas kerja Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi sebesar 90,9. % sisanya 9,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari hasil uji koefisien korelasi, dapat diketahui bahwa nilai R adalah 0,953, menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat antara efektivitas pemberian manfaat kinerja terhadap produktivitas kerja pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi.
PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Suatu Studi pada Toserba Gunasalma Kawali) Dea Permatasari; Nana Darna; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Work Family Conflict dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Suatu Studi Pada Toserba Gunasalma Kawali).Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1) Bagaimana pengaruh work family conflict terhadap kinerja karyawan pada Toserba Gunasalma Kawali 2) Bagaimana pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan pada Toserba Gunasalma Kawali? 3) bagaimana pengaruh work family conflict dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada Toserba Gunasalma Kawali?. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh work family conflict terhadap kinerja karyawan 2) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan. 3) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh work family conflict dan stres kerja terhadap kinerja karyawan.Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik survey dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi berganda, Analisis Regresi Sederhana, Analisis Regresi Berganda, Uji Koefisien Determinasi dan Uji Hipotesis menggunakan Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji t) dan Uji Signifikansi Simultan (Uji f).Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa work family conflict dan stres kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan pada Toserba gunasalma Kawali dengan besaran pengaruh 47% sementara 53% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.Diharapkan Toserba Gunasalma Kawali dapat lebih memperhatikan pemeliharaan work family conflict dan stres kerja yang terjadi pada karyawan agar dapat meningkatkan kinerja karyawan.
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Suatu Studi pada Konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari) Lina Karlina; Apri Budianto; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 4 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Suatu Studi Pada Konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari). Adapun tujuan penelitian ini adalah: 1] Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap kepuasan konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari; 2]. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari; 3]. Untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode deskriptif analisis dan korelasional dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden yaitu konsumen/pelanggan Minimarket Indomaret Banjarsari yang pemecahan masalah dalam penelitiannya dilakukan dengan menggunakan analisis statistik berdasarkan data kuantitatif yang dikumpulkan melalui angket atau kuesioner dari subjek penelitian. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa Promosi dan Kualitas Layanan berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen pada Minimarket Indomaret Banjarsari dengan besarnya pengaruh 62,80% dan sisanya sebesar 37,20% dipengaruhi oleh faktor lain. Uji hipotesis (Uji F) pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen diketahui bahwa thitung 36,69 > ttabel  3,09 maka hipotesis diterima berarti terdapat pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan uraian diatas bahwa semakin baik promosi dan semakin baik pula kualitas pelayanan yang diberikan perusahaan maka akan semakin tinggi kepuasan konsumen.
Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Kohesivitas Dalam Kelompok Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Suatu Studi pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas II-B Ciamis) Dede Indra; Yusup Iskandar; Mujaddid Faruk
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 4 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh  Keterlibatan Kerja  dan Kohesivitas Dalam Kelompok Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Suatu Studi pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas II B Ciamis). Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh. Berdasarkan sampel jenuh maka sampel yang diambil adalah sebanyak 83 karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh menggunakan analisis analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, analisis koefisien korelasi berganda, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t),  dan uji simultan (uji f). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa :1). keterlibatan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; 2). kohesivitas dalam kelompok kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap terikat kinerja karyawan; 3). Keterlibatan kerja dan kohesivitas dalam kelompok kerja secara bersama-sama tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH KOMPETENSI DAN INSENTIF TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI (Suatu Studi pada Rumah Sakit Umum Daerah Ciamis) Devi Arianti Hudori; Oyon Saryono; Wiwin Setianingsih
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 4, No 1 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Kompetensi dan Insentif Terhadap Prestasi Kerja  Pegawai (Studi pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Ciamis).Permasalahan yang dihadapi pada penelitian ini meliputi: 1). Bagaimana pegaruh kompetensi terhadap prestasi kerja pegawai RSUD Ciamis?; 2). Bagaimana pengaruh insentif terhadap prestasi kerja pegawai? ; 3). Bagaimana pengaruh kompeensi dan insentif terhadap prestasi kerja pegawai RSUD Ciamis?. Adapun tujuan penelitian ini adalah: 1).Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompeensi terhadap prestasi kerja pegawai RSUD Ciamis; 2).Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh insentif terhadap prestasi kerja pegawai RSUD Ciamis; 3). Untuk mengetaui dan menganalisis pengaruh kompetensi dan insentif terhadap prestasi kerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi Berganda,Analisis Regresi Linier Sederhana, Analisis Regresi Linear Berganda, Analisis Koefisien Determinasi, dan Uji Hipotesis menggunakan Uji Signifikansi (Uji t dan Uji F). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa kompetensi dan insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja pegawai pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Ciamis dengan besarnya pengaruh 41,60% sedangkan 58,54% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.Diharapkan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Ciamis mempertahankan dan memperhatikan kompetensi dan insentif sehingga akan meningkatkan prestasi kerja pegawai.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN UNIQUE SELLING PROPOSITION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Suatu Studi pada Overtime Coffee Ciamis) Dadan Ramdani; Yusup Iskandar; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dadan Ramdani, NIM.3402170512, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN UNIQUE SELLING PROPOSITION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Suatu Studi pada Overtime coffee Ciamis)”. Dibawah bimbingan Dr. H. Yusup Iskandar, S.E.,M.M. (Pembimbing I) dan H. Iwan Setiawan, S.E.,M.M. (Pembimbing II)Penenlitian ini akan berkfokus pada pengaruh Kualitas Pelayanan dan Unique Selling Proposition Terhadap Keputusan Pembelian (Suatu studi pada Overtime Coffee Ciamis)Permasalahan yang terdapat pada penelitian ini meliputi 1) Bagaimana kualitas pelayanan pada Overtime Coffee Ciamis?, 2) Bagaimana pelaksanaan unique selling proposition pada Overtime Coffee Ciamis?, 3) Bagaimana keputusan pembelian konsumen pada Overtime Coffee Ciamis?, 4) Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis?, 5) Bagaimana  pengaruh unique selling proposition terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis?, 6) Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan  unique selling proposition terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis?. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis 1) Kualitas pelayanan pada Overtime Coffee Ciamis. 2) Pelaksanaan unique selling proposition pada Overtime Coffee Ciamis. 3) Keputusan pembelian konsumen pada Overtime Coffee Ciamis. 4) Pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis. 5) Pengaruh unique selling proposition terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis. 6) Pengaruh kualitas pelayanan dan  unique selling proposition terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Dan untuk menganalisis data yang diperoleh, diguanakan Analisis Korelasi Parsial, Analisis Koerfisien Korelasi Berganda, Analisis Regresi Linier Berganda, Analisis Koefisien Dterminasi, menggunakan Uji T dan Uji F.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan dan Unique Selling Proposition berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian yang dijalani oleh Overtime Coffee Ciamis dengan besaran pengaruh sebesar 59,97% dan sisanya yaitu 40,03% disebabkan oleh faktor lain yang tidak diteliti.Dengan penelitian ini, diharapkan untuk lebih memperhatikan kualitas pelayanan terutama pada indikator reliability dan unique selling proposition pada indikator distinctiveness.
Pengaruh Organizational Trust dan Iklim Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior(OCB) (studi pada PT Telkom Kandatel Banjar) Virginia Zulyantina Noer Syarif; Nurdiana mulyatini; Ali Muhidin
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 2 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh organizational trust dan iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) (suatu studi pada PT Telkom Kandatel Banjar). Tujuan dari penelitian ini adalah 1). Untuk mengetahui pengaruh organizational trust terhadap organizational citizenship behavior (OCB) di PT Telkom Kandatel Banjar 2). Untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) di PT Telkom Kandatel Banjar 3). Untuk mengetahui pengaruh organizational trust dan iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) di PT Telkom Kandatel Banjar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survey dan asosiatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis koefisien korelasi, analisis koefisien korelasi berganda, analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi, uji Signifikansi Parsial (uji t), dan uji signifikansi simultan (uji f). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa organizational trust dan iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB)

Page 1 of 36 | Total Record : 360

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2019 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6, No 4 (2024) Vol 6, No 3 (2024) Vol 6, No 2 (2024) Vol 6, No 1 (2024) Vol 5, No 4 (2023) Vol 5, No 3 (2023) Vol 5, No 2 (2023) Vol 5, No 1 (2023) Vol 4, No 4 (2022) Vol 4, No 3 (2022) Vol 4, No 2 (2022) Vol 4, No 1 (2022) Vol 3, No 4 (2021) Vol 3, No 3 (2021) Vol 3, No 2 (2021) Vol 3, No 1 (2021) Vol 2, No 4 (2020) Vol 2, No 3 (2020) Vol 2, No 2 (2020) Vol 2, No 1 (2020) Vol 1, No 4 (2019) Vol 1, No 3 (2019) Vol 1, No 2 (2019) Vol 1, No 1 (2019) More Issue