Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.916
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Bumi Raflesia Business Management and Entrepreneurship Journal
Iwan Setiawan
Fakultas Ekonomi Universitas Galuh
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

 1   2   3 
PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN LITERASI DIGITAL DALAM UPAYA MEMPROMOSIKAN DESTINASI WISATA UNTUK KELOMPOK SADAR WISATA KABUPATEN CIAMIS Elin Herlina; Iwan Setiawan; Faizal Haris Eko Prabowo; Dani Usmar; Ihsan Fauzan
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bumi Raflesia Vol. 5 No. 3 (2022): Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bumi Raflesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berdasarkan latar belakang permasalahan mitra yang ingin mengembangkan destinasi wisata yang terdapat di desanya. Mitra dalam kegiatan ini adalah Pokdarwis, dimana peranan mereka dalam membangun industri pariwisata agar tetap berkembang dan lestari. Dalam upaya mengembangkan destinasi wisata di daerahnya pokdarwis desa sukamaju ini memiliki kendala yaitu mereka tidak dapat mempromosikan seluruh destinasi pada media digital. banyak faktor yang menyebabkannya seperti kurangnya pemahaman akan pemasaran digital secara mendasar dan manfaat yang diberikan dari pemasaran digital. tujuan dari kegiatan ini adalah meningkatkan keterampilan pemasaran digital pada kalangan pokdarwis. Metode yang digunakan adalah pelatihan dan pendampingan. Pelatihan yang diberikan mengenai bagaimana menggunakan media digital dalam mepromosikan desitnasi wisata dan pendampingan dalam membuat konten informasi. Dari kegiatan ini mitra merasakan perubahan mengenai pemahaman pemasaran digital menjadi lebih mengetahui dan memahami. Dampak dari kegiatan ini dapat dijadikan sebagai salah satu cara dalam meningkatkan industri pariwisata daerah yang memiliki potensi tetapi kurangnya peminat untuk berkunjung. Kata Kunci: Literasi Digital, Promosi, Destinasi Wisata, Pokdarwis
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Suatu Studi pada Konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari) Lina Karlina; Apri Budianto; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 4 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Suatu Studi Pada Konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari). Adapun tujuan penelitian ini adalah: 1] Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap kepuasan konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari; 2]. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari; 3]. Untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Minimarket Indomaret Banjarsari. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode deskriptif analisis dan korelasional dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden yaitu konsumen/pelanggan Minimarket Indomaret Banjarsari yang pemecahan masalah dalam penelitiannya dilakukan dengan menggunakan analisis statistik berdasarkan data kuantitatif yang dikumpulkan melalui angket atau kuesioner dari subjek penelitian. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa Promosi dan Kualitas Layanan berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen pada Minimarket Indomaret Banjarsari dengan besarnya pengaruh 62,80% dan sisanya sebesar 37,20% dipengaruhi oleh faktor lain. Uji hipotesis (Uji F) pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen diketahui bahwa thitung 36,69 > ttabel  3,09 maka hipotesis diterima berarti terdapat pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan uraian diatas bahwa semakin baik promosi dan semakin baik pula kualitas pelayanan yang diberikan perusahaan maka akan semakin tinggi kepuasan konsumen.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN UNIQUE SELLING PROPOSITION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Suatu Studi pada Overtime Coffee Ciamis) Dadan Ramdani; Yusup Iskandar; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dadan Ramdani, NIM.3402170512, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN UNIQUE SELLING PROPOSITION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Suatu Studi pada Overtime coffee Ciamis)”. Dibawah bimbingan Dr. H. Yusup Iskandar, S.E.,M.M. (Pembimbing I) dan H. Iwan Setiawan, S.E.,M.M. (Pembimbing II)Penenlitian ini akan berkfokus pada pengaruh Kualitas Pelayanan dan Unique Selling Proposition Terhadap Keputusan Pembelian (Suatu studi pada Overtime Coffee Ciamis)Permasalahan yang terdapat pada penelitian ini meliputi 1) Bagaimana kualitas pelayanan pada Overtime Coffee Ciamis?, 2) Bagaimana pelaksanaan unique selling proposition pada Overtime Coffee Ciamis?, 3) Bagaimana keputusan pembelian konsumen pada Overtime Coffee Ciamis?, 4) Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis?, 5) Bagaimana  pengaruh unique selling proposition terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis?, 6) Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan  unique selling proposition terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis?. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis 1) Kualitas pelayanan pada Overtime Coffee Ciamis. 2) Pelaksanaan unique selling proposition pada Overtime Coffee Ciamis. 3) Keputusan pembelian konsumen pada Overtime Coffee Ciamis. 4) Pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis. 5) Pengaruh unique selling proposition terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis. 6) Pengaruh kualitas pelayanan dan  unique selling proposition terhadap keputusan pembelian pada Overtime Coffee Ciamis.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Dan untuk menganalisis data yang diperoleh, diguanakan Analisis Korelasi Parsial, Analisis Koerfisien Korelasi Berganda, Analisis Regresi Linier Berganda, Analisis Koefisien Dterminasi, menggunakan Uji T dan Uji F.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan dan Unique Selling Proposition berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian yang dijalani oleh Overtime Coffee Ciamis dengan besaran pengaruh sebesar 59,97% dan sisanya yaitu 40,03% disebabkan oleh faktor lain yang tidak diteliti.Dengan penelitian ini, diharapkan untuk lebih memperhatikan kualitas pelayanan terutama pada indikator reliability dan unique selling proposition pada indikator distinctiveness.
PENGARUH BRAND CLOTHING DAN DESIGN PRODUCT TERHADAP PURCHASE DECISION (Suatu Studi pada Konsumen Popscenes Store Tasikmalaya) Radita Analis Noor; Aini Kusniawati; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 4 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Brand Clothing Dan Product Design Terhadap Purchase Decision (Suatu Studi pada Konsumen Popscenes Store Tasikmalaya). Permasalahan yang dihadapkan dalam penelitian ini meliputi: 1) Bagaimana pengaruh Brand Clothing terhadap Purchase Decision di PopscenesStore Tasikmalaya?; 2) Bagaimana pengaruh Product Design terhadap Purchase Decision di Popscenes Tasikmalaya?; 3) Bgaiamana pengaruh Brand Clothing dan Product Design terhadap Purchase Decision di Popscenes Store Tasikmalaya?.Adapun tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui pengaruh Brand Clothing terhadap Purchase Decision di Popscenes Store Tasikmalaya; 2) Untuk mengetahui pengaruh Product Design terhadap Purchase Decision di Popscenes Store Tasikmalaya; 3) Untuk mengetahui pengaruh Brand Clothing dan Product Design terhadap Purchase Decision di Popscenes Store Tasikmalaya.Metode dalam penelitian ini yaitu metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Populasi yang terdapat dalam penelitian ini yaitu jumlah transaksi konsumen produk Popscenes Store pada tahun 2020 yang berjumlah 2.258, dengan sampel yang dipilih yaitu sebanyak 97 orang. Dalam penelitian ini, pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara dan penyebaran angket kuesioner. Sedangkan anailis data yang digunakan yaitu Analisis koefisien korelasi sederhana, Analisis koefisien korelasi berganda, Analisis koefisien determinasi, uji t dan uji f. Adapun hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Brand Clothing dan Product Design berpengaruh signifikan dan positif terhadap Purchase Decision dengan persentase sebesar 17,90% dan sisanya 82,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Pada produk Nevada di Popscenes Store Tasikmalaya, penerapan Brand Clothing dan Product Design sudah termasuk dalam kategori baik, namun diharapkan Popscenes Store Tasikmalaya dapat mempertahankan dan mengevaluasi penerapan tersebut agar lebih ditingkatkan lagi sehingga dapat lebih mudah membuat konsumen untuk melakukan Purchase Decision pada produk  Popscenes Store Tasikmalaya
Pengaruh Shopping Lifestyle dan Fashion Involvement Terhadap Imoulse Buying (Suatu studi pada konsumen Rabbani Cabang Tasikmalaya Lilik Nur Sintia Devi; Apri Budianto; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 4 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Shopping Lifestyle dan Fashion Involvement terhadap Impulse Buying (Suatu Studi Pada Konsumen Rabbani Cabang Tasikmalaya). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1]. Bagaimana pengaruh shopping lifestyle terhadap impulse buying di Toko Rabanni Cabang Tasikmalaya?; 2]. Bagaimana pengaruh fashion involvement terhadap impulse fashion involvement buying di Toko Rabanni Cabang Tasikmalaya?; 3]. Bagaimana pengaruh shopping lifestyle dan fashion involvement terhadap impulse buying di Toko Rabanni Cabang Tasikmalaya?. Adapun Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui dan menganalisis 1]. Pengaruh shopping lifestyle terhadap impulse buying di Toko Rabanni Cabang Tasikmalaya; 2]. Pengaruh terhadap impulse buying di Toko Rabanni Cabang Tasikmalaya; 3]. Pengaruh shopping lifestyle dan fashion involvement terhadap impulse buying di Toko Rabanni Cabang Tasikmalaya.Metode yang digunakan  dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakaan Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Determinasi, Uji t  (uji parsial), Analisis Regreasi Linier Berganda,  Analisis Koefisien Korelasi Berganda dan Uji Signifikan Simultan Uji (F).Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa Shopping lifestyle dan fashion involvement berpengaruh positif terhadap impulse buying pada konsumen Rabbani Cabang Tasikmalaya.7
PENGARUH GREEN PRODUCT DAN GREEN ADVERTISING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Suatu Studi pada Pembeli Yang Menghuni Perumahan Garden City Ciamis) Hikmatunnisa Hikmatunnisa; Renny Sri Purwanti; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 2, No 3 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hikmatunnisa, NIM. 3402160248. “Pengaruh Green Product dan Green Advertising terhadap Keputusan Pembelian (Suatu Studi pada pembeli yang menghuni Perumahan Garden City Ciamis)”. Dibawah bimbingan Ibu Renny Sri Purwanti. S.Pd., M.M. (Pembimbing I) dan Hj Iwan Setiawan, S.E., M.M. (Pembimbing II).Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Green Product dan Green Advertising Terhadap Keputusan Pembelian (Suatu Studi Pada Pembeli yang menghuni Perumahan Garden City Ciamis). Adapun yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimana Pengaruh Green Product terhadap keputusan pembelian perumahan Garden City Ciamis ? 2) Bagaimana Pengaruh Green Advertising terhadap keputusan pembelian perumahan Garden City Ciamis? 3) Bagaimana pengaruh Green Product dan Green Advertising terhadap keputusan pembelian perumahan Garden City Ciamis. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis : 1) Pengaruh Green Product terhadap keputusan pembelian perumahan Garden City Ciamis. 2) Pengaruh Green Product dan Green Advertising terhadap keputusan pembelian perumahan Garden City Ciamis. 3) Pengaruh Green Product dan Green Advertising terhadap keputusan pembelian perumahan Garden City Ciamis.Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan metode verifikatif. Data dikumpulkan dengan teknik kuesioner responden. Dalam penelitian ini berjumlah 55 responden yang merupakan pembeli yang menghuni Perumahan Garden City Ciamis. Rancangan pengujian hipotesis menggunakan Analisis Koefisien Korelasi, Koefisien Determinasi, Uji t dan Uji f. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa: 1) Green Product berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 43% sedangkan sisanya 57% merupakan faktor lain yang tidak diteliti. 2) Green Advertising berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 41,60% sedangkan sisanya 58,40% merupakan faktor lain yang tidak diteliti. 3) Green Product dan Green Advertising berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 44,48% sedangkan sisanya 55,52% merupakan faktor lain yang tidak diteliti.Diharapkan Perumahan Garden City Ciamis lebih meningkatkan green product dan green advertising terutama dalam memberikan fasilitas kepada pembeli dan lebih menciptakan suasana yang sehat serta penghijauan.
PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE (QWL) DAN PEMBAGIAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN (Suatu Studi pada Toserba Yogya Ciamis) Yunita Eka Safitri; Apri Budianto; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 2, No 1 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Penelitian ini dilatarbelakangi oleh prestasi kerja karyawan masih belum optimal yang dapat dilihat dari masih ada karyawan yang masih belum menguasai pekerjaannya serta keterampilan karyawan dalam penguasaan tugas yang diberikan masih belum maksimal. Hal tersebut diakibatkan oleh belum optimalnya quality of work life (QWL) dan pembagian kerja yang dilakukan oleh pihak perusahaan. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1)  Bagaimana pengaruh quality of work life terhadap prestasi kerja karyawan pada Toserba Yogya Ciamis?; 2) Bagaimana pengaruh pembagian kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada Toserba Yogya Ciamis?; 3) Bagaimana pengaruh quality of work life dan pembagian kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada Toserba Yogya Ciamis?Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, dengan jenis studi korelasi. Jumlah populasi yang akan dijadikan objek penelitian adalah karyawan yang ada di Toserba Yogya Ciamis yaitu sebanyak 227 orang yang meliputi karywan dan SPG, ukuran sampel yang dipilih adalah sebanyak 69 orang. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket.Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan sebagai berikut: 1)      Berdasarkan rekapitulasi jawaban responden bahwa quality of work life (QWL) pada Toserba Yogya Ciamis adalah tinggi, dengan indikator tertinggi adalah kesempatan menggunakan dan mengembangkan kemampuan karyawan dan indikator terendah adalah kecukupan dan keadilan kompensasi. Dengan uji korelasi bahwa terdapat pengaruh yang positif quality of work life (QWL) terhadap prestasi kerja karyawan pada Toserba Yogya Ciamis. Artinya apabila quality of work life   tinggi maka  prestasi kerja karyawan akan meningkat; 2) Berdasarkan rekapitulasi jawaban responden bahwa pembagian kerja pada Toserba Yogya Ciamis adalah sudah sesuai, dengan indikator tertinggi adalah sifat pekerjaan yang bersangkutan dan indikator terendah adalah tipe pekerjaan yang cocok untuk jabatan itu. Dengan uji korelasi bahwa terdapat pengaruh yang positif pembagian kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada Toserba Yogya Ciamis. Artinya apabila pembagian kerja sudah sesuai maka  prestasi kerja karyawan akan meningkat; 3) Berdasarkan rekapitulasi jawaban responden bahwa prestasi kerja karyawan pada Toserba Yogya Ciamis adalah tinggi, dengan indikator tertinggi adalah disiplin waktu yang tinggi dan indikator terendah adalah hasil kerja. Dengan uji korelasi bahwa terdapat pengaruh yang positif quality of work life (QWL) dan pembagian kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada Toserba Yogya Ciamis. Artinya apabila quality of work life  tnggi dan pembagian kerja sudah sesuai maka  prestasi kerja karyawan akan meningkat.
PENGARUH NILAI PRODUK DAN BRAND TERHADAP PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN (Suatu Studi pada Konsumen Handphone Samsung) Abdul Hidayat; Aini Kusniawati; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 3 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Nilai Produk dan Brand terhadap Pertimbangan Konsumen dalam Pembelian (Suatu Studi pada Konsumen Handphone Samsung). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1) Bagaimana pengaruh nilai produk terhadap pertimbangan konsumen dalam pembelian handphone samsung?; 2) Bagaimana pengaruh brand terhadap pertimbangan konsumen dalam pembelian handphone samsung?; 3) Bagaimana pengaruh nilai produk dan brand terhadap pertimbangan konsumen dalam pembelian handphone samsung? Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh nilai produk terhadap pertimbangan konsumen dalam pembelian handphone samsung; 2) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh brand terhadap pertimbangan konsumen dalam pembelian handphone samsung; 3) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh nilai produk dan brand terhadap pertimbangan konsumen dalam pembelian handphone samsung.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan penelitian deskriptif kuantitatif. Ukuran sampel yang dipilih sebanyak 71 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan, observasi, dokumentasi,  dan penyebaran angket atau kuesioner. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Regresi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Uji Koefisien Determinasi dan Uji Hipotesis menggunakan Uji Signifikansi (Uji t)Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa Nilai Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pertimbangan Konsumen dalam Pembelian pada Horizon Celluler Majenang dengan hasil korelasi sebesar 0,198 atau memiliki tingkat hubungan sangat lemah dan tingkat pengaruh sebesar 3,92%. Brand berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pertimbangan Konsumen dalam Pembelian pada Horizon Celluler Majenang dengan hasil korelasi sebesar 0,243 atau memiliki tingkat hubungan lemah dan tingkat pengaruh sebesar 5,90%. Nilai Produk dan Brand berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pertimbangan Konsumen dalam Pembelian dengan hasil korelasi sebesar 0,304 atau memiliki tingkat hubungan lemah dan tingkat pengaruh sebesar 9,24% . Hipotesis yang diajukan bahwa korelasi dapat dikatakan signifikan apabila f hitung > f tabel.
PENGARUH PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION (Suatu Studi Pada Konsumen Kedai Kopi Biji Ciamis) Hera Herdiani; Apri Budianto; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Perceived Value Dan Customer Experience Terhadap Revisit Intention (Suatu Studi Pada Konsumen Kedai Kopi Biji Ciamis). Permasalahan dalam penelitian ini meliputi : 1)Bagaimana pengaruh Perceived Value terhadap Revisit Intention pada Kedai Kopi Biji Ciamis?; 2).Bagaimana pengaruh Customer Experience Terhadap Revisit Intention pada Kedai Kopi Biji Ciamis?; 3). Bagaimana pengaruh Perceived Value Dan Customer Experience terhadap Revisit Intention pada Kedai Kopi Biji Ciamis? Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) Pengaruh Perceived Value terhadap Revisit Intention pada Kedai Kopi Biji Ciamis; 2) Pengaruh Customer Experience Terhadap Revisit Intention pada Kedai Kopi Biji Ciamis; 3) Pengaruh Perceived Value Dan Customer Experience terhadap Revisit Intention pada Kedai Kopi Biji Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi, Koefisien Determinasi, Uji t (Uji Parsial), Regresi Linear Berganda, Koefisien Korelasi Berganda, dan Uji F (Uji Signifikansi Simultan). Hasil penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa perceived value dan customer experience berpengaruh positif terhadap revisit intention pada Konsumen Kedai Kopi Biji Ciamis dengan besarnya pengaruh 39,19% dan sisanya 60,81% dipengaruhi oleh faktor lain. Diharapkan pihak Kedai Kopi Biji Ciamis selalu meningkatkan perceived value dan customer experience yang dirasakan konsumen sehingga akan meningkatkan revisit intention konsumen.
Pengaruh Karakteristik Pekerjaan dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Komitmen Organisasi (Suatu Studi pada Karyawan Toserba Gunasalma Kawali) Intan Sonia Dewi; Aini Kusniawati; Iwan Setiawan
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 4 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh karakteristik pekerjaan dan komunikasi interpersonal terhadap komitmen organisasi (suatu studi pada karyawan toserba gunasalma kawali). Tujuan dari penelitian ini adalah 1). Pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasi pada Toserba Gunasalma Kawali? 2). Pengaruh komunikasi interpersonal terhadap komitmen organisasi pada Toserba Gunasalma Kawali? 3). Pengaruh karakteristik pekerjaan dan komunikasi interpersonal terhadap komitmen organisasi pada Toserba Gunasalma Kawali?. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode yang bersifat deskriftif kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisa data yang diperoleh digunakan Analisis regresi linier sederhana, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi sederhana, analisis koefisien korelasi berganda, analisis koefisien determinasi, uji hipotesis menggunakan uji signifikasi (uji t) dan uji f. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa karakteristik pekerjaan dan komunikasi interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi.
Co-Authors Abdul Hidayat Aini Kusniawati Apri Budianto Biren Nurwenda Dadan Ramdani Dani Usmar, Dani Devia Alviani dida farida tuljanah Dwi Ayu Febriani edwin nurfaizal Eka Teguh Ginanjar Elin Herlina, Elin Ellva Margareta Enas Enas Gita Ayuni Azhar Hera Herdiani Hikmatunnisa Hikmatunnisa Ihsan Fauzan indri yulianti Intan Sonia Dewi Leti Widiastuti Lilik Nur Sintia Devi Lina Karlina Lisa Yulia Ningsih Lisdayanti Lisdayanti Mochammad Fajar Fadhilla Oyon Saryono Penty Shinta Prabowo, Faizal Haris Eko Radita Analis Noor Renny Sri Purwanti renny sri purwati Riyanti Riyanti tanti rianti tedy permana Umi Mutoharoh winda ayu lestari Yani Oktianur Rahmawati Yunita Eka Safitri Yusup Iskandar