Keputusan Pembelian Ditinjau Dari Brand Ambassador, Kualitas Produk dan E-Wom Kosmetik Skintific di Kabupaten Sukoharjo

Melani Tri Ramadhani (Universitas Islam Batik Surakarta)
Ida Aryati (Universitas Islam Batik Surakarta)
Sudarwati (Universitas Islam Batik Surakarta)

PERMANA : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi
Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Ambassador, kualitas produk, dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap keputusan pembelian kosmetik Skintific di Kabupaten Sukoharjo. Jenis penelitian ini menggunakan desain kuantitatif deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen Skintific di Kabupa­ten Sukoharjo yang jumlahnya tidak terhingga dan sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda, uji F, uji t, dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Brand Ambas­sador, kualitas produk, dan e-WOM berpengaruh positif dan signifi­kan terhadap keputusan pembelian kosmetik Skintific di Kabupaten Sukoharjo. Berdasarkan hasil uji koefisien deter­minasi (R²), ketiga variabel independen mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 70,9%, sedangkan sisanya sebesar 29,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini, seperti harga, promosi, brand trust, dan gaya hidup.