Journal of Innovative and Creativity
Vol. 5 No. 2 (2025)

Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Citra Toko terhadap Keputusan Pembelian di Indomaret Surabaya

Misbachul Munir (Universitas Sunan Giri Surabaya)
Maytita Tri Hardiyanti (Universitas Sunan Giri Surabaya)
Zulfa Aji Rani Isnuwitama (Universitas Sunan Giri Surabaya)



Article Info

Publish Date
02 Jun 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi sejauh mana harga, promosi, dan citra toko memengaruhi keputusan pembelian di toko Indomaret di dalam dan sekitar wilayah Surabaya. Dalam menghadapi persaingan pasar ritel yang semakin ketat, sangat penting bagi pelaku bisnis ritel untuk memahami faktor-faktor utama yang membentuk pilihan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana data dikumpulkan dari 100 pelanggan Indomaret melalui kuesioner online yang disebarkan melalui Google Forms. Data kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, promosi, dan citra toko secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian. Baik harga maupun promosi secara individual menunjukkan pengaruh positif yang kuat, sementara citra toko berkontribusi dalam membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan kepercayaan terhadap merek. Temuan ini memberikan wawasan berharga bagi pelaku ritel dalam merancang strategi pemasaran yang lebih terarah dan efektif untuk memengaruhi perilaku pembelian konsumen.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

joecy

Publisher

Subject

Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Description

Journal of Innovative and Creatifity (JOECY) publishes research articles in the field of education which report empirical research on topics that are significant across educational contexts, in terms of design and findings. The topic could be in curriculum, teaching learning, evaluation, quality ...