Journal of Innovative and Creativity
Vol. 5 No. 2 (2025)

Pengaruh Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Coffee Shop

Nur Aini Dian Novita (Universitas Sunan Giri Surabaya)
Feri Dwi Mulyanto (Universitas Sunan Giri Surabaya)
M. Iqbal Rizqullah (Universitas Sunan Giri Surabaya)
Indah Mufidah Indah Mufidah (Universitas Sunan Giri Surabaya)
Didit Darmawan (Universitas Sunan Giri Surabaya)



Article Info

Publish Date
07 Jun 2025

Abstract

Penelitian ini merupakan kajian pustaka yang bertujuan untuk meneliti dampak biaya terhadap loyalitas konsumen di kafe-kafe di Indonesia. Dalam lingkungan persaingan yang semakin ketat di industri gastronomi, kebijakan harga yang memadai sangat penting untuk loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan teknik kajian pustaka dengan meneliti berbagai jurnal yang relevan dan karya-karya sebelumnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa biaya memegang peranan penting dalam loyalitas pelanggan kedai kopi, baik secara langsung maupun melalui variabel perantara seperti kepuasan pelanggan. Penerapan kebijakan harga yang kompetitif, berdasarkan kualitas dan kredibilitas produk, membantu meningkatkan jumlah pelanggan dan meningkatkan efisiensi penawaran. Model ini memudahkan perumusan strategi pengembangan yang efektif untuk menjamin keberlanjutan dan loyalitas pelanggan.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

joecy

Publisher

Subject

Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Description

Journal of Innovative and Creatifity (JOECY) publishes research articles in the field of education which report empirical research on topics that are significant across educational contexts, in terms of design and findings. The topic could be in curriculum, teaching learning, evaluation, quality ...