Public Relations Management Based on Community Service

Mohammad Bilutfikal Khofi (At-Taqwa Islamic Institute Bondowoso)
Yeni Tri Nur Rahmawati (At-Taqwa Islamic Institute Bondowoso)
Ahmad Mu'is (Maulana Malik Ibrahim State Islamic University Malang)
Jasmin Haris (Nahdlatul Ulama University of West Kalimantan)

Journal of Innovative and Creativity
Vol. 5 No. 2 (2025)

Manajemen humas berbasis pelayanan masyarakat merupakan pendekatan inovatif untuk memperkuat citra sekolah dan keterlibatan publik. Penelitian kualitatif studi kasus ini menganalisis implementasi program "Tenda Sehat" di SMK Muhammadiyah 1 Bondowoso melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan analisis dokumen terhadap 8 informan kunci. Hasil menunjukkan bahwa program yang mengintegrasikan kurikulum vokasional kesehatan, pengabdian masyarakat, dan nilai rahmatan lil ‘alamin ini berhasil: (1) membangun citra sekolah sebagai mitra solutif melalui layanan kesehatan gratis, (2) meningkatkan minat jurusan farmasi sebesar 40% lewat strategi pemasaran "show, don’t tell" berbasis media sosial, dan (3) memperkuat modal sosial melalui partisipasi komunitas. Tantangan utama meliputi keterbatasan anggaran dan koordinasi birokrasi. Studi ini merekomendasikan model Community-Based School Marketing sebagai strategi terpadu pembelajaran-pengabdian-pemasaran yang dapat direplikasi di bidang vokasional lain. Kolaborasi multidisiplin menjadi kunci keberlanjutan.